上海招聘

岗位职责：

1、能够带领团队完成每月目标，提升客户体验。

2、负责客服管理分配、排班，确保团队各岗位工作有序、及时，与其他部门协调协作。

3、能对现有客服数据进行分析和总结，如潜在客户需求，并进行联系及维护；

4、妥善处理客户意见、建议，并及时反馈，以提高客户满意度。

岗位要求：

1、3年以上客服管理经验，零售行业优先；

2、能够快速熟悉产品知识，具备线上销售技巧，有服务意识和营销意识；

3、沟通能力强，工作热情，做事细心且耐心，责任心强，并乐于从事挑战性的工作。

品牌介绍


SHINE MODA的设计在简练中饱含细节与技艺。我们?对于?然 和光影的感受，设计出层次丰富的褶裥；将?活中对于美的体悟， 通过?体的刺绣和钉珠?艺，镌刻在婚纱上。 SHINE MODA?直 在探索，如何将对于美感的理解，通过合适的?料、流动的?泽 和当代的设计语?表达出来。
所以，我们织造的不仅仅是?件婚纱。当时空流转，当去除了仪 式带来的笨重和稍纵即逝，这件?服依然能珍藏在你的?橱?， 散发出动?的光泽。经过时光的润泽，它化为?座柔软的雕塑， 被?们收藏进那座“?中的博物馆”。这就是SHINE MODA?直所 追求的：?恰到好处的设计，带给?们宁静的仪式感，赋予婚纱 更宽?的定义。