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电商专员

上海小莫网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-16
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、 熟知天猫、京东等主流电商平台的产品信息,利用聊天工具等通讯手段与客户进行交流;

2、 及时处理客户问题,能有效的与客户沟通,满足客户需求,提升用户转化率;

3、 及时处理客户的购物单据,及时处理工作中存在的问题;熟悉掌握各项产品属性,能快速判断售后问题所在;

4、 参与中差评的解决,维持店铺的好评率;

5、 为客户提供完美温馨的服务,让顾客体验宾至如归的购物旅程。

任职资格:

1、电子商务,市场营销等相关专科以上学历,工作经验不限;

2、善于沟通,有热情的服务精神与意识,工作有温度、有态度;

3、有客服经验者优先。


职能类别:网店/淘宝客服

关键字:售前售后

公司介绍

mobisport 是一家以科技驱动生产力,在运动健康领域持续发力的互联网实业公司
成立于2014年并与同年获得国际一线投资机构IDG和Cherubic Ventures联合投资。

我们的使命:秉承科技进步与美学生活的理念,通过改变运动体验引领优质的健康生活方式。

旗下品牌moibfitness、小莫研发生态布局完整的健身器材,包括划船机,跑步机,椭圆机,动感单车等,
在结构设计,材料优化,制造工艺上不断进步,对应软件已接入整合华为,天猫等多生态物联网体系,
不断钻研优化用户体验,同步传播运动文化。

莫比高管团队来自Google、微软、阿里巴巴、AdChina、新浪、美团、LVMH、三星、DENTSU等国内外知名企业,拥有丰富的企业战略,产品规划开发,营销推广经验。


欢迎加入我们。

联系方式

  • 公司地址:兴民路222号501房L515