上海招聘

岗位职责：
1、与网站用户直接沟通，第一时间解决用户问题，收集整理用户咨询、投诉、意见和反馈；
2、严格遵守公司的相关规定，与财务部门一起做好用户交易的审核工作；
3、按流程完成网站的日常测试工作，并第一时间汇报给相关部门和领导；
4、协助运营部门做好用户回访、调查；
5、协助运营部门做好网站站内站外的运营工作，包括SNS推广、口碑营销等；
6、完成上级指派的其他工作。

任职资格：
1、熟悉淘宝、天猫、一号店等网站的网购流程和支付宝的基本操作；
2、熟练操作电脑和相应的办公软件（outlook，word，excel），打字速度快（60字/分以上）；
3、工作积极向上，主动学习力强，有良好的服务意识；
4、为人开朗乐观，和很强的语言和书面沟通能力、认真耐心解决客户的所有问题，做好跨部门沟通工作；
5、有sns网站客服经验的优先考虑；
6、有过邮件营销、论坛营销、博客营销、QQ营销工作经验的优先考虑。

        上海江丰铭银信息技术有限公司是一家专业从事互联网金融的服务机构，我们提供对个人以及对公司的线上金融服务，并采用国际通用的的线上P2P方式。“哈哈校园网”是我们对私业务中的一个细分领域，该网的注册用户全部限于大学校园师生，是国内最早的专门针对于大学定制的互联网微金融互助平台。
        该平台的快速发展，得到了业界众多投资公司的青睐，现因业务在上海的成功试点，需要对全国进行推广和复制。现特诚邀互联网和金融业的资深精英加盟，共同把该模式在全国范围成功复制。