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呼叫中心客服/专员

上海牵翼网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7万/年
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1.针对用户提出的相关问题提供快速、准确、专业的咨询服务;

2.准确记录来电信息,灵活地处理用户的抱怨及复杂问题咨询,确保工作任务的执行;

3.积极主动学习各类科技政策,提升业务能力;

4.积极主动配合主管、质检、培训完成绩效考核工作;

5.完成领导交办的其他工作。


任职要求

1.反应敏捷、口齿清晰、普通话标准、性格随和、团队意识强;

2.具备良好的服务意识、优秀的电话技巧和沟通能力,有责任心,勤奋好学,能自我激励;
3.熟悉常用的应用软件及操作系统;
4.大学专科或以上学历,服务类管理类专业者优先具有相关政府政策咨询和客户服务工作经验者优先。



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【团队氛围】:创始人Nice,团队氛围开明、睿智、有活力,我们实施扁平化管理,尊重创意、创新,让您既能发挥所长、创造价值,又能学有所成、实现梦想

【行业前景】:国家正在实施“互联网+”战略,大力扶持互联网产业;同时,检验检测行业是国内发展前景***、增长速度最快的服务行业之一。

【公司项目】:专注于为企业和个人用户提供检验检测、仪器共享、计量校准、研发外包、标准查询和专家咨询等一站式服务;为实验室提供数字化升级、互联网营销等解决方案。正处于快速发展期,期待广大职场大牛的加入,也欢迎努力工作、善于学习的职场小白。

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【薪资待遇】:只要您真材实料,我们将提供富有竞争力和诱惑力的薪酬待遇。

【假期福利】:享有法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假等一系列的丰富假期;让您充分感受团队的温馨。

【团队活动】:公司和各部门组织各类团队建设、专业培训、拓展训练、员工旅游、健康体检等活动,让您充分感受我们的活力,归属感飙升。

公司介绍

上海牵翼网络科技有限公司成立于2015年,总部位于上海,在长沙、西安、济南、苏州等地开设有子公司,合作渠道遍布全国23个省市地区。牵翼寓意“牵手创新、比翼高飞”。公司致力于实验室数字化转型升级与赋能,着力打造了”一云一网“,全方位服务于检验检测行业及其上下游产业链,其中,一云是指“牵翼云”(************),专注为第三方检测机构、各级 各类实验室提供专业的实验室数字化解决方案;一网是指“牵翼网”(*************),专注于为企业和个人用户提供检验检测、仪器共享、计量校准、研发外包、标准查询和专家咨询等一站式服务。一云一网互为补充,全方位立体构建了一个智能、高效、协作、共赢的检验检测生态系统。

联系方式

  • 公司地址:地址:span桂林路418号1号楼8楼