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电商客服

上海美浮特生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-11-16
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、负责淘宝、京东和微信的在线客服咨询工作(偶尔有电话联系);

2、负责客户的问题指导和处理等协调工作;

3、日常咨询记录汇总,售后跟进记录;

4、完成部门领导其他工作要求。


任职要求:

1、大专以上学历,有相关在线客服经验;

2、打字速度50/分钟以上,熟练操作办公软件;

3、有较强的服务意识、亲和力和抗压能力;

4、具备较强的沟通能力和应变能力;

5、熟悉淘宝、京东等平台规则;

6、工作积极主动,具备良好的的心理素质和强烈的服务意识,具备用户思维;

7、思路清楚,学习力强,执行力好,工作积极主动,善于沟通,团队意识强。


职能类别:网店/淘宝客服

公司介绍

美浮特(Meifute)是一家集研发、生产、营销和服务为一体的高新企业,公司已拥有多项专利技术、专有商标等知识产权,在健康皮肤管理领域中,革新技术与卓越成效均接轨国际水准。

创新引领未来
持续创新是美浮特的核心价值,也是美浮特得以保持优势的重要原因;敢为行业先,是美浮特能够抗衡国际品牌的关键因素。公司拥有独立自主的研发团队、生产团队及营销团队,不拘泥于皮肤抗菌抗病毒行业现有的产品和服务模式,将“品牌创新”、“服务创新”和“文化创新”紧密结合,为用户提供更多贴心的、前瞻性的产品和服务,让用户更乐于体验和使用美浮特的产品。

充分理解消费者需求
目前在设计、研发及生产过程中,浓缩了美浮特在皮肤抗菌抗病毒领域多年的品质积淀。先进的生产设备、优异的生产工艺、合理的生产流程、规范的质保体系和一体化的信息系统,为美浮特成为一流健康皮肤管理综合供应商,奠定了良好的基础。

最先进的社交电商服务化
为客户提供差异化的服务解决方案,才能在市场上占有先机。公司以创新独到的社交电商营销方式,全面优化贴近生活,帮助人类共享健康肌肤品质生活方式。

公司以关注健康产业为目标,拥有专业,充满活力并且勇于挑战的团队成员。公司为员工提供良好的的办公条件,有竞争力的薪酬待遇,完善的保障措施,对应的专业培训和公平的晋升环境。我们真诚欢迎有热情有想法有理想的你加入到我们这个年轻有活力的团队,与我们共同创造辉煌!

联系方式

  • Email:yjzl@vip.163.com
  • 公司地址:地址:span东大名路501号北外滩白玉兰广场
  • 电话:18340704748