上海招聘

【岗位职责】

1、自动外呼，电话提醒、督促并引导贷款逾期客户及时还款；

2、致电来电咨询客户，告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息；

3、及时记录并完善客户信息。

【岗位要求】

1、学历：大专及以上学历，接受有催收意向的应届生；有能力者可放宽至高中中专学历

2、能力：口齿清晰，普通话标准，具有良好的语言表达和沟通能力，熟练操作电脑；

3、意愿：愿意从事电话沟通工作。

【薪资待遇】

1、薪资构成：基本工资+饭贴+绩效奖金，月综合收入8k左右；

2、多彩福利：试用期工资不打折、入职即缴五险一金、带薪年假、节假日福利、季度晋升+优秀员工转岗机会、团队活动经费、员工生日福利、免费水果等；

3、丰富培训：新员工培训、业务培训、师傅带教、定期分享；

【发展方向】：

1、专家路径：客服专员-高级客服专员-资深客服专员

2、管理路径：客服专员-高级客服专员-客服主管-客服经理

3、转岗机会：质检专员、培训专员、投诉专员

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