上海招聘

该职位是为中国邮政集团与TOM集团下属大型电子商务平台“邮乐中国”招聘职位
主要职责：
1、收集咨询及回复，形成标准的Q&A；并与客服团队良好协同；
2、制定公司培训规划，并具体实施培训工作；
3、起草、修改和完善培训相关制度、流程，建立培训需求体系；
4、制定培训计划并组织实施，监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核；
5、组织开发培训课程及编写培训教材，独立完成部分管理类课程的开发，并在内部讲授；
6、各省内部培训师团队建设，为内部培训师提供咨询和指导，管理日常工作。

职位要求：：
1、本科及以上学历，三年以上培训工作经验；
2、精通培训体系的建立、运作、实施，有独立开发课件的能力；
3、优秀的沟通和表达能力，具备较强的逻辑思维能力；
4、有电商平台、企事业福利采购、快消行业、客服中心培训经验优先。

上海邮乐网络技术有限公司（以下简称邮乐）是香港李嘉诚创建的长江实业（集团）有限公司旗下的 TOM 集团与中国邮政于 2010 年共同发起成立的合资企业，由中国邮政控股。中国邮政是一家具有 150 年历史和 100 万名职工的多元化企业，2018 年在《财富》世界 500 强企业排行榜中排名第 113 位。TOM 集团总部设于香港，经营互联网、户外传媒、出版、体育、电视及娱乐等几大产业，业务遍及中国大陆、中国台湾及中国香港。

邮乐网自 2010 年成立以来，全方位切入中国 B2C 市场，销售规模实现倍增。2013 年定位于平台运营模式，立足于农村电商，以电子商务和大数据技术为手段，赋能及联网实体小商超，同时探索 B2B 业务，通过与邮政业务发展相结合、线上与线下相结合、工业品下乡与农产品返城相结合，致力于打造“邮政特色电子商务+”模式，努力构建一个生态系统。

邮乐网主营业务包括：邮乐商城电商服务、邮乐农品助农服务、邮掌柜平台技术服务、邮乐购站点运营服务、集团采购业务、电子商务商城代运营业务、互联网金融服务、大数据云计算服务等多种互联网服务。

邮乐网始终秉持“诚信为本、服务至上”的经营理念，追求“务实、高效、成长、共赢” 的价值观，发扬务实精神，注重结果导向，懂得换位思考、包容和理解，增强服务意识，在合作中成就自己，成就伙伴，致力于实现成为全球***的新零售互联网公司的发展愿景。

我们需要的人才：学习能力强、适应能力强、抗压能力强。