上海招聘

岗位职责：
1、监督客服中心客服话术，发现问题的共性与个性特征，根据问题提出有针对性的问题培训方案；
2、制定相关产品的培训计划与方案，开发培训课程体系、制定培训改善方案；
3、协调相关培训资源，组织实施培训项目，落实各项培训评估，保证培训效果；
4、对所培训项目进行推动、监督，对培训模块全程负责；
5、各种培训讲义、PPT、产品培训手册、质检培训问题的书写和归档。
6、负责建立客服的基础培训、产品培训体系。


任职要求：
1、专科以上学历，2年以上培训工作经验 ；
2、具备女性时装、母婴等产品培训经验者优先录用；
3、熟练使用OFFICE系列办公软件；
4、具有个人影响力和团队号召力、感染力；
5、具有熟练的口头表达能力和一定的文字书写能力。

公司可提供住宿

上海宇腾电讯科技有限公司创立于2003年，通过几年的不断整合优化管理经营，实现了一体化操作经营的模式，继而诞生了“宇腾?科技（YOTOON）——管理服务行销执行体系”。
“YOTOON”主营的是：为所有我们的品牌客户实现非传统渠道即“所有空中渠道”的最大销售和该领域的最优化服务、管理与推广。
“YOTOON”运用最专业精干的团队、最有效的渠道销售模式（包括分销商资源、各网络可实现销售的平台、银行银联销售平台及各电视购物平台等）、为已成为和将成为“YOTOON”体系的品牌客户实现在该领域最合理的销售；涵盖了“一体化电子仓储、专业的售前和售后团队、统一配送高速物流、各渠道平台开拓维护团队、技术领先的美工设计编程团队、系统的市场调研、完整优化的企划推广、遵循各品牌客户市场规则、合理科学的服务管理等综合执行能力”。“YOTOON”的管理层有来自原本广告公关公司丰富经验的业务推广总监和创意总监，有来自机电公司身经百战的网络及软硬件技术总监及来自电子商务公司在该领域发展至今的运营总监和渠道总监等。
YOTOON立足于管理服务，致力于品牌推广、公关策划执行、整体营销策划、代理服务，实现于行销执行。力求为客户提供更全面、更系统、最优化的服务。
相比广告公司，我们具有更强的综合执行能力，相比公关公司，我们具有更高的创意策划水准，相比营销公司，我们具有更前瞻的眼光。把握最完美的切入点，抓住最难得的市场契机。
“雅仕修竹志云集，会承厚德业生辉”
我们坚信——人才是最为关键的成功因素！
因此，我们不断在寻找最优秀的人才，并千方百计把他（她）留住！
我们竭尽所能为每一位在公司工作的人才提供更多更好的资源和服务，帮助他们实现人生的更大价值！
我们强调：让有才能的人活得精彩！

以下职位户籍不限，有意者请寄简历至公司或Email至yyy@yotoon.com.cn，注明薪酬要求和联系方法。
（请勿以附件形式发送简历）附照片者优先考虑，拒绝来电来访。