上海招聘

1、通过在线方式为顾客解决下单后遇到的发货、产品、运输、使用等问题、保障顾客购物及体验顺畅；

2、负责解决交易顾客投诉维权及不满，及时处理退换货、投诉处理及破损补发等工作，维护品牌信誉、形象并维系好顾客关系；

3、处理好相关售后的衔接与解释工作；

4、服务创新及实践，给顾客提供极致服务体验。

任职要求

1、大专及以上学历，工作经验不限；

2、具有一定的服务及销售意识，沟通表达能力强，理解判断力好、反应快，对在线销售、服务及电子商务行业具有浓厚的兴趣；

3、具备良好的团队合作精神及责任心，抗压能力、情绪调节能力、适应力强；

4、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练；

5、工作中主动积极、具备良好的职业道德精神。

上海烁游信息技术有限公司是一家立足于手机用户长尾流量整合，全面布局移动互联网数字营销生态的高新技术企业。
自2016年成立以来，上海烁游在保持经营业绩高速成长的同时，投入了巨额研发费用，自主研发数字化用户体验综合解决方案，融合了WebGL、VR、AR、MR、计算机视觉、人工智能、大数据等前沿科技，助力于企业市场营销和品牌活动的数字化升级，为消费者提供了更好的线上线下用户体验。
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