上海招聘

职责描述：

1. 负责知识库系统的整体规划、设计、开发、交付与运营工作；

2. 整理实施过程中相关的需求文档及开发文档，负责对用户的日常指导和系统的培训推广；

3. 负责供应商评估、管理及推动工作。

任职要求：

1. 本科以上学历，3-5年知识库相关经验，精通客服知识库体系，熟悉知识库系统业界***实践模型，有成功搭建知识库平台经验者优先；

2. 英语可作为工作语言；

3. 具备独立对知识库系统的业务和系统进行规划的能力、与供应商谈判的能力；

4. 能够深刻理解知识运营诉求，专注用户体验，并提供端到端的解决方案；

5. 具有较强的学习能力及意愿，随时紧跟行业动态，并有能力学习并转化为自己的知识。

深圳市大疆创新科技有限公司成立于 2006 年，如今已发展成为空间智能时代的技术、影像和教育方案引领者。成立以来，大疆创新的业务从无人机系统拓展至多元化产品体系，在无人机、手持影像系统、机器人教育等多个领域成为全球领先的品牌，以一流的技术产品重新定义了“中国制造”的内涵，并在更多前沿领域不断革新产品与解决方案。我们以创新为本，以人才及合作伙伴为根基，思考客户需求并解决问题，得到了全球市场的尊重和肯定。目前，公司员工 14,000 余人，在 9 个国家设有 17间分支机构，销售与服务网络覆盖全球一百多个国家和地区。