上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海售前/售后技术支持工程师招聘

FAE工程师

上海宽翼通信科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-11-26
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.2-2.4万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、 负责4G/3G/2G/NB-IoT等无线模块售前支持;

2、 处理客户提出的技术问题,协助客户解决问题,根据客户的应用情况,为客户提供可行的解决方案;

3、 作为通信模块产品的产品经理,负责与公司其他产品线沟通,定义组合产品;

4、 评估客户物联网方案需求,结合公司及供应商产品给出整体方案;

5、 负责编写输出一些技术支持文档和培训文档。

任职要求:

1、 有模块类终端产品相关工作背景,有扎实的网络知识,了解2G/3G网络和终端设备;

2、 二年以上电子行业研发或技术支持经验,有2年以上模块研发、应用或模块技术支持工作经验者优先;

3、 具备良好的学习能力、语言表达能力和人际沟通能力,良好的沟通理解能力和内部协调能力;

4、 熟悉AT指令,SMS,电话呼叫流程、基于TCP/IP、SMS的无线通讯技术,指导客户进行软件设计及流程优化;

5、 强烈的团队精神,服从工作分配,能适应不定期出差工作;

6、 通信、电子、计算机及相关专业,本科及以上学历。

公司介绍

公司成立于2009年,作为全球领先的无线数据方案提供商及物联网终端供应商,公司致力建设研发驱动型企业,公司的研发基地主要设立在上海、西安、深圳及苏州吴通集团总部,是***高新技术企业和上海市企业技术中心认定机构。
公司长期专注于无线数据接入技术的研发和积累,以先进的4G/5G无线通信技术为基础,以MBB和IoT两条产品线双轮驱动研发和生产,为全球客户提供行业领先的MBB整机产品及无线数据接入方案、无线通信模组及IoT物联网应用解决方案。
目前,公司已建立覆盖全球的销售技术支持网络,为客户提供全面即时的技术支持服务,保证了技术支持和研发团队的紧密配合。公司产品已远销美国、俄罗斯、白俄罗斯、巴西、印度、印尼、南非、新加坡、中国台湾等国家和地区,并与国内外多个运营商建立了长期战略合作关系。
面向未来,公司秉承“创新·质量·速度·成本”的经营理念,坚持产品和服务差异化诉求战略,帮助客户在万物智联大时代快速获得商业的成功。

联系方式

  • 公司地址:徐汇区田州路99号9号楼15楼