上海招聘

岗位职责：

1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为。

2、负责制定并完成销售对接及回款计划。

3、围绕客户开发计划，负责客户关系的维护与开发管理。

4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。

5、负责客户突发事件的处理。

6、负责大客户关系的重点维护和管理。

7、负责客户回访制度的建立，并监督实施。

8、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。?

9、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核。?

10、及时完成上级领导交办的其他任务。

岗位要求:

1、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识。

2、熟练运用OA软件，流程图制作。

3、具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神。

4、具备良好的沟通理解能力和表达能力，有2年以上的管理团队能力。

5、工作责任心强，细致耐心，吃苦耐劳。

6、擅长和销售及客户沟通，学习能力强，有人力资源行业经验优先。

    新仁类”谐音“新人类”，代表进入城市工作、生活的新一代城市市民。新仁类致力提供员工授信和薪水预支服务。提高工作满意度，帮助企业降低员工流失率。 提供培训，提高素质；薪水预支等提高生活水平提高整个新人类素质，改善人口结构素质。
新仁类科技隶属于仁联集团，成立于2016年11月，时至今日已经发展成业内知名企业，新仁类拼搏奋发的精神也为业内所钦佩。 目前新仁类旗下已有4个产品品牌：爱稳定、蓝薪卡、口碑工作、仁爱通。 爱稳定帮助企业提高员工稳定性；蓝薪卡提供员工授信和薪水预支服务；口碑工作是蓝领（新仁类）的招聘平台；仁爱通解决企业福利优化问题。

公司位于浦东陆家嘴八佰伴商圈，目前员工230人左右，业务发展稳定迅速，诚招有志之士的加盟。