上海 [切换城市] 上海招聘上海酒店/旅游招聘上海预定部主管招聘

客服经理

阿甘锅盔

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:预订员  预定部主管

职位描述

1.负责统筹预订部和接待部的日常行政管理工作;

2.负责管辖部门人员服务技能及业务知识培训;

3.合理控制部门费用和成本在指标之内;

4.负责客情录入、管理等工作;

5.根据上级年度和月度和考核计划,积极配合实施;

6.召开部门员工会议,及时传达公司指令和工作安排,提出本部门的工作要求; 7.做好每日餐前、餐中、餐后的检查管理,处理客户投诉,重大投诉或超出权限范围投诉立即像上级汇报;

8.开发和保持良好的客户关系,满足客户特殊要求,做好客户的接待服务工作;

9.协调和保持与其他部门的密切联系与合作。

岗位要求:

1.具备五星级酒店业务销售或公关经理两年以上经验;

2.具备高档会所接待或客服管理经验;

3.熟练操作office;

4.有会员管理经验;

5.客户行销、客户名单管理。

职能类别:预订员预定部主管

公司介绍

阿甘锅盔是源于湖北荆州的地方特色小吃,已经有上千年的历史,她还原了古法炭火烘烤,烤制出来的锅盔香脆可口,唇齿留香。阿甘锅盔一经推出,便俘获众多拥趸。
2013年企业成立伊始,就坚持传承“有态度 纯手工”的健康美食理念。企业历时多年专心打磨内功调研测试,逐步从10㎡小店发展为全国超500家的餐饮连锁品牌。2018年,总部搬迁至1600平主角大楼,更是携手新夏辉物流,将所有工艺流程标准化。几年间,阿甘锅盔得到社会认可,获得中国经济十大领军企业、中国快餐百强企业、上海时尚创意餐饮50强、十大最具连锁品牌成长力奖、招商加盟行业最具潜力奖等众多奖项。阿甘锅盔,传古不守旧、迭代做创新,保留传统手工工艺,还原古法炉火烤制,坚持做有根的品牌,突出现场制作仪式感,不忘初心,方的始终。我们立志为做每一张饼、分享品类红利、传承千年中国锅盔文化走向世界而努力!

联系方式

  • 公司地址:地址:span柳州路399号(甲)恒地仓国际大厦9层901-906室