上海招聘

职位描述
1、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
2、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的销售能力
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、亲和力佳,善于倾听,有同理心,乐观、积极,具有良好的团队合作意识和能力。普通话标准、流利,反应灵敏,并能听懂上海话。
5、思维敏捷、好学上进

上海河湟信息科技有限公司是一家专业通信配套工程建设和通信业务拓展的公司，公司现主要和中国电信、中国联通、中国移动三家运营商合作，在上海以及多省市有分公司及办事处。公司始终坚持“服务客户，互惠双赢，共同发展”的企业理念和“客户至上，诚信经营，规范管理，协调发展”的经营宗旨，通过建立规范的投资操作流程和完善的风险控制体系，对客户负责，形成良好的经营风格，赢得客户和社会的信誉。