上海招聘

任职要求
1.通过淘宝旺旺及电话售后接待及日常售后问题处理。
2.维护店铺DSR评分及提升
3.管易ERP订单处理、发货、查件、退换货、售后纠纷处理
4.中差评相关评价解释
5.售后问题整理、分析
6.沟通及服务意识较强，***限度的提高客户满意度。
7.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题处理的责任心。
8.按照定价单进行货品管理、产品上下架、调价、促销设置等；
任职要求
1.不要求太高学历与经验，只要求快速学习工作上的沟通技巧与产品培训知识，并在主管的协助下完成工作任务。
2.具有亲和力，声音好听，具有较强的沟通能力，善于表达。
3.与同事和睦相处、服从领导的安排。
4.管理维护客户关系以及客户间长期战略合作计划。
5.处理售后的能力较强，有经验的优先。

海尔成套母婴电器，整合海尔集团研发和制造资源，通过产品差异化创新，为母婴提供包括健康空气、洁净衣物、健康喂养三大解决方案。
海尔成套母婴电器与“Nuby”、“Brillante”等国际母婴用品品牌联合，以用户需求痛点为核心，打造海尔婴童健康母婴生态圈。从科学育婴到智慧育婴，海尔婴童始终致力于为全球母婴家庭提供成套解决方案与全流程智慧育婴体验。
    
海尔婴童旗下品牌

?海尔成套母婴电器——呵护宝宝健康成长
?Nuby（努比）——源自美国 · 妈妈信赖的母婴用品专家
?BRILLANTE（贝立安）——源于欧洲的高端母婴品牌
海尔婴童荣誉
?“中国孕婴童口碑之星 · 妈妈最信赖的智能产品”奖
?2017年“千万辣妈优选”奖
?”守护童年 · 中国辣妈优生计划公益项目爱心企业成员单位“——中国***发展基金会
?”企业采购最受欢迎品牌“奖——2017互联网+企业采购高峰论坛
?”全国质量诚信标杆典型企业“奖；”全***婴行业质量领先品牌“奖——中国质量检验协会授予
?”2018年度比肩同行相伴共赢大奖“——倍儿行
?”天猫***商家奖—一骑绝尘“奖——海尔母婴旗舰店荣获
?”早产儿事业特别贡献“奖
?”年度***创客团队”奖
?“中国孕婴童产业奖 · 最具影响力品牌入围” · “2018最具影响力自媒体”
?中国家电网购受欢迎品牌（空净类）——工业和信息化部赛迪研究院、中国电子报社
?IF DESIGN AWARD——汉诺威工业设计论坛
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