上海招聘

  1 客户诉怨的处理及报告回复、客户满意度调查收集；

     2 客户诉怨处理情况的统计、分析及通报；

     3 客户诉怨处理过程中所制定各项措施实施的跟踪及效果验证并通报； 

     4 客诉所产生的各项成本的统计、分析；

     5 就品质问题与客户的沟通、信息传递。

     6 客户关系的维护、拜访；

     7 拼搭项目、试制项目的跟踪；

     8 退回件分析、处理、总结并汇报； 任职资格（对上述任职资格的补充填写）

岗位要求：

   1 、英语4级以上；

   2、熟悉品质管理体系、标准化等相关知识、具备产品相关的专业知识

   3 、统计方法的运用、分析；

   4、优秀的电脑操作技能，较强的文字功底及较强的沟通协调能力；

   5、对APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA五大工具熟练使用；      

   6 、熟练使用8D、QC七大手法等品质工具。

   

上海贝思特创建于1998年，是一家主要专注于电梯配套产品的研发、制造、销售的民营股份制企业，坐落于浦东新区航头镇大麦湾工业园区，占地面积66000平方米，注册资本1000万元，现有员工2000多人，年销售额25亿以上。
      上海贝思特连续3年被评为上海50强民企，旗下设有上海贝思特电气有限公司、上海贝思特门机有限公司、上海贝恩科电缆有限公司。在北京、沈阳等地设立分支机构，在浙江、天津、广东拥有组装和物流基地，业务遍布全球79个国家和地区。
      上海贝思特电气有限公司致力于为电梯客户提供全方案的电气产品服务，产品涵盖按钮、操纵盘、外呼、显示模块、方向灯、对讲机、井道电气等电梯部件，其中按钮、操纵盘、显示器等产品在设计能力、生产能力及产品品类均处于世界领先地位。显示器类产品如APP等技术在TFT产品上的运用占据行业技术前沿。电气公司始终坚持以“客户为中心”的行事作风，以“快速响应、使命必达”为己任，***程度满足客户的各项需求。
      上海贝思特门机有限公司拥有强大的研发与技术能力，集研发、制造、营销、改造、服务于一体，专业为客户提供各类电梯门系统产品及服务。门机公司坚持贯彻“让电梯更安全，让员工更幸福”的经营使命，以严谨的工作态度及卓越的工作成效，对社会做出贡献。
      上海贝恩科电缆有限公司专注于电梯电缆、线束加工等全方位的电梯电缆配套解决方案。产品包括随动电缆、井道电缆、机房电缆、轿顶电缆、井道配件等。电缆公司注重产品研发与技术创新，雄厚的技术实力，先进的专业设备，严格的生产管理与质量控制，使贝恩科成为国内外各大知名电梯品牌首选供应商。