上海招聘

职责描述：

1. 为客户提供产品相关在线咨询，解答客户问题，提供岗前Q&A培训。

2. 为客户梳理流程，并为后期健康服务安排做好衔接。

3. 建立呼叫中心小组，完善呼叫中心流程制度，Q&A，知识库

4. 定期组织组员培训产品知识以及完成KPI 

任职要求：

1. 大专以上学历，熟悉电脑和office软件操作；

2. 性格外向，亲和力强，善于与人沟通，身体健康；

3. 具备良好的主动服务意识、责任心和团队协作精神；

4. 有医学护理、保险相关领域工作背景者优先。

5. 任职呼叫中心主管1年以上，并具有建立团队经验。

      上海杏涛网络科技有限公司自创立英仕健康（INS Health）品牌，作为国内领先的健康险管理平台，专注于健康险产品创新设计、全流程风控管理，通过建立保险与医疗资源的深度结合，运用智能核保、HMO、PBM等方式进行全流程健康险管理，实现多方共赢，为被保人带去真正有温度的健康保障。
      2019年度英仕健康荣获“***互联网健康险产品设计奖”、“优秀保险创新项目50强”等奖项。
     2020年上海市科技型中小企业技术创新评选中，英仕健康业务相关平台项目再次成功入选。该平台全面展示了英仕健康在保险科技领域的产品创新能力、科技赋能驱动能力及一站式全流程风控服务能力，是英仕健康助力健康险产品创新及市场增量的核心科技引擎。
    2020年7月，英仕健康入围“2020中国保险科技100强”名单，为保险科技行业的发展带来了新的参考坐标。
    英仕健康乐于承担社会责任和热心公益事业，愿尽绵薄之力，支持复旦大学培养更多优秀人才。在多方努力和支持下，2018年起，英仕健康设立复旦大学“英仕奖学金”，用于奖励复旦大学公共卫生、大数据、保险专业三个学院的优秀硕士研究生。
       未来可期，英仕健康望与您携手并进，共同努力！