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售后客服

上海舍汇信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到较好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求:

1、男女不限、高中及以上学历;

2、能够熟练操作Office办公软件;

3、拥有良好的沟通能力、说服力和判断力;有良好的情绪管理能力;

4、善于学习、有目标、有动力,勇于挑战自己,具备一定抗压力;

5、普通话标准, 会上海话为佳;有电销客服经验优先。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服售后销售

公司介绍

大房鸭由上海舍汇信息技术有限公司创建于2015年。

对于普通人而言,买卖房子的体验,就如同走进一片漆黑的房间,看任何东西都只能靠中介手中手电筒的光线。当然,中介会指引你看漂亮的大理石厨房台面,但不会把手电筒照到渗水发霉的踢脚线。大房鸭不是中介,我们想做的是——打开房间里的灯,让每个角落都能被清楚地看见!

大房鸭于2015年创建于上海,作为全球***家完全去中介化的不动产电商平台,我们的使命是:通过“互联网+社区”的方式,提供安全高效的专业服务,帮大家买卖房子。大房鸭帮助成交的房产已遍及上海的所有区域(除崇明),并且至今保持着零诉讼和零重大纠纷的百分百安全交易记录。

2020.03
上海市志愿服务公益基金会大房鸭志愿服务队正式成立
2019.11
联合阿里拍卖提供上海地区不动产电商试点服务
2019.07
小区房型图库发布上线
2018.12
大房鸭小程序发布上线
2018.05
发布智能房产搜索引擎2.0
2018.02
***报告上线
2017.10
“引力场算法”派单系统发布
2017.08
国内首推卫星模式地图看房功能
2017.05
全国首推预约看房预付服务费(签约成功加倍返还)
2017.01
中介自动拦截系统上线
2016.12
大房鸭全功能微信服务号发布
2016.10
正式启动大房鸭***社区顾问招募计划
2016.08
二手房自动估值系统发布
大房鸭和申光律所合作国内首推房产交易律师服务
2016.05
大房鸭呼叫中心成立
2016.03
大房鸭住房服务ATM入驻闵行房产交易中心
2016.01
大房鸭住房服务ATM入驻宝山房产交易中心
2015.11
首台大房鸭住房服务ATM落地徐汇房产交易中心
移动端大房鸭Android和iOS应用相继发布
2015.10
国内首创固定服务费模式(买房1.99万,卖房免费)
房产摄影师派单系统上线
2015.08
大房鸭网站上线测试
推出房产搜索引擎
2015.06
上海舍汇信息技术有限公司成立
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We take care of the PEOPLE, the PRODUCTS and the PROFITS!
You work FOR nobody here, but YOURSELF!

联系方式

  • 公司地址:地址:span恒丰路610号 金岸610 5楼508