游戏客服
上海连游网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务 网络游戏
职位信息
- 发布日期：2012-12-24
- 工作地点：上海-普陀区
- 招聘人数：3
- 职位类别：网店店长/客服
职位描述
职责描述
1、接受电话、邮件、线上以及论坛中客户反馈的问题，并对问题进行整理反馈。
2、协助其他部门完成线上活动以及公告的发布。
3、监视服务器状态并及时汇报。
4、协调各部门反馈处理结果并及时准确与玩家沟通。
5、能发现玩家需求以及整理玩家意见，并及早提交上级和相关部门。
6、能够冷静处理问题，礼貌对待用户。
7、认真负责地维护公司形象，并且考虑到玩家的利益。
招聘标准：
1.能在短期内尽快熟悉网页游戏，并且热爱游戏行业。
2.年龄于20-25岁之间，具有良好的沟通技巧，具备足够的应变能力和解决处理问题的能力。
3.可熟练使用word、Excel等办公软件，具备互联网的基本知识和使用技能，打字速度80字/分钟；
4.良好的客户服务意识，耐心细致，有责任心，身体健康能适应白天/晚间倒班工作安排；
5.较强的团队配合能力，能够服从及配合上级调配，合理安排及完成本职工作；
6.有论坛管理或客服工作经验者优先考虑。
1.能在短期内尽快熟悉网页游戏，并且热爱游戏行业。
2.年龄于20-25岁之间，具有良好的沟通技巧，具备足够的应变能力和解决处理问题的能力。
3.可熟练使用word、Excel等办公软件，具备互联网的基本知识和使用技能，打字速度80字/分钟；
4.良好的客户服务意识，耐心细致，有责任心，身体健康能适应白天/晚间倒班工作安排；
5.较强的团队配合能力，能够服从及配合上级调配，合理安排及完成本职工作；
6.有论坛管理或客服工作经验者优先考虑。
注：本职位提供员工宿舍
公司介绍
上海连游网络科技有限公司是一家成立于2012年初的高科技互联网企业，注册资本为1000万。公司主要从事网络游戏的开发，运营，销售和互联网资源发布平台的研发等业务的高科技公司。核心团队成员均来自于行业内知名网游公司，由这群骨干精英组成新的运营团队，我们致力于国产网页游戏的研发、运营与推广，旗下网站www.1391.com将提供多款不同类型网页游戏产品；我们的目标是创新求变打造具有民族特色、绿色健康的网络游戏精品。一切以用户利益为大前提，真正做到为用户服务！
公司自成立之日起，就秉承"以创新为第一生产力，发展具有中国特色精品网游"的宗旨，全力打造自主知识产品的民族网游精品。我们的团队现有员工近100人，拥有来自盛大、九城、5173、久游、新浪等国内知名游戏及互联网公司的网络精英及高素质管理人才，形成了不断创新、充满活力、勇攀高峰的公司文化。
公司自成立之日起，就秉承"以创新为第一生产力，发展具有中国特色精品网游"的宗旨，全力打造自主知识产品的民族网游精品。我们的团队现有员工近100人，拥有来自盛大、九城、5173、久游、新浪等国内知名游戏及互联网公司的网络精英及高素质管理人才，形成了不断创新、充满活力、勇攀高峰的公司文化。
联系方式
- 公司地址：怒江北路598号2206
- 邮政编码：200333