售后客服(深圳)
上海妃鱼网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-11
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位要求:
1、熟悉淘宝卖家版旺旺、淘宝后台操作 ;
2、负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理;
3、及时为客户解决问题,特殊突发事件特殊对待处理;
4、维护客户关系,做好服务沟通。
任职要求:
1、一年以上淘宝售后客服经验,熟悉淘宝售后操作流程;
2、能够使用OFFICE软件做简单报表;
3、具有良好的沟通、耐心、应变、解决问题的能力;
4、有服务意识,亲和力。
我们将提供:
独角兽的成长机会
高于行业的薪水和奖金
高级人才的干股奖励
自由平等的互联网工作气氛和文化,无边界探索未知尝试创新
每天免费的下午茶、晚餐
每年12次团建 2次集体旅游
交通便利的工作地点:深圳罗湖区国贸商住大厦15A座
我们希望你:
永远保持好奇心和探索精神;
充满激情拒绝平庸;
以结果为导向的做事风格。
公司介绍
妃鱼成立于2016 年10月,是一个奢侈品直播买卖平台,提供奢侈品购买、寄卖和回收等服务。
目前员工近500人,总部位于上海,在北京、深圳、杭州、重庆、南京等地设有分公司,通过直播妃鱼已做到二手奢侈品行业交易额No.1。并已完成数千万美元的A轮融资,由五岳资本和经纬中国共同领投,老股东君联资本和晨辉创投跟投。
二手奢侈品是一个具有万亿级市场潜力的朝阳行业,妃鱼致力于通过直播赋能二手奢侈品行业,打造绿色环保的循环经济。公司目前每年以100%增速在增长,未来五年内,将有三倍以上的增长空间。
公司倡导扁平、公开、透明的的沟通方式,同时规划了非常清晰的激励和晋升制度。为广大优秀的奋斗青年,提供足够大的舞台。
目前员工近500人,总部位于上海,在北京、深圳、杭州、重庆、南京等地设有分公司,通过直播妃鱼已做到二手奢侈品行业交易额No.1。并已完成数千万美元的A轮融资,由五岳资本和经纬中国共同领投,老股东君联资本和晨辉创投跟投。
二手奢侈品是一个具有万亿级市场潜力的朝阳行业,妃鱼致力于通过直播赋能二手奢侈品行业,打造绿色环保的循环经济。公司目前每年以100%增速在增长,未来五年内,将有三倍以上的增长空间。
公司倡导扁平、公开、透明的的沟通方式,同时规划了非常清晰的激励和晋升制度。为广大优秀的奋斗青年,提供足够大的舞台。
联系方式
- 公司地址:地址:span东土城路8号林达大厦B坐11J