客服专员/助理（非技术）
上海欢趣网络信息科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2013-04-26
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：其他
- 语言要求：普通话精通
上海话良好 - 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其提供专业咨询；
3、客户回访和客户分流；
4、适当处理酒店的反馈和客户的投诉处理，控制消费者预订意向的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其提供专业咨询；
3、客户回访和客户分流；
4、适当处理酒店的反馈和客户的投诉处理，控制消费者预订意向的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
欢，喜乐也。《说文解字》
欢趣聚集一群年轻而充满朝气，热情并富有理想，活泼却不失严谨的人。他们来自天南海北，只因为一个共同的梦想汇聚到一起，创建一家有趣的公司。
在这里，你工作不只为了一份收入，你工作是为了一起努力去实现理想；
在这里，我们关注产品、关注客户、关注成果，但我们更关注你，公司的每一位成员；
在这里，我们坚持创建一个平等而开放的团队，让每个人都在欢乐中工作；
在这里你将会获得：
温馨和谐的企业氛围；
舒适的工作环境；
自主的工作环境；
良好的晋升机会：横向发展、纵向提升；
丰富多彩的员工活动：团队聚餐、集体旅游、员工生日会
上海欢趣网络信息科技有限公司旗下会务通是上海一站式会务服务在线预订平台中的领跑者，为用户提供会议室、餐饮、住宿、会场搭建、会议策划等服务的预定和推荐。上线两年来，已为超过5000家个人及企业客户解决了各种类型的会务需求。
会务通平台上的每一家酒店和会议中心，都是经过我们严格筛选和认证的，无论是场地设施，服务还是价格，都能够得到最优保障。会务通秉承以用户为本的经营理念，崇尚真诚沟通和团队合作精神，尊重每一位客户，认真聆听您的一件，了解您的需求，想客户之所想，在平等，信赖，互相倾听的氛围中，与客户建立合作关系，为客户提供最优质的会务服务，树立了良好的业界口碑。
公司地址：上海市徐汇区石龙路569号
公司网址：www.huiwutong.net
欢趣聚集一群年轻而充满朝气，热情并富有理想，活泼却不失严谨的人。他们来自天南海北，只因为一个共同的梦想汇聚到一起，创建一家有趣的公司。
在这里，你工作不只为了一份收入，你工作是为了一起努力去实现理想；
在这里，我们关注产品、关注客户、关注成果，但我们更关注你，公司的每一位成员；
在这里，我们坚持创建一个平等而开放的团队，让每个人都在欢乐中工作；
在这里你将会获得：
温馨和谐的企业氛围；
舒适的工作环境；
自主的工作环境；
良好的晋升机会：横向发展、纵向提升；
丰富多彩的员工活动：团队聚餐、集体旅游、员工生日会
上海欢趣网络信息科技有限公司旗下会务通是上海一站式会务服务在线预订平台中的领跑者，为用户提供会议室、餐饮、住宿、会场搭建、会议策划等服务的预定和推荐。上线两年来，已为超过5000家个人及企业客户解决了各种类型的会务需求。
会务通平台上的每一家酒店和会议中心，都是经过我们严格筛选和认证的，无论是场地设施，服务还是价格，都能够得到最优保障。会务通秉承以用户为本的经营理念，崇尚真诚沟通和团队合作精神，尊重每一位客户，认真聆听您的一件，了解您的需求，想客户之所想，在平等，信赖，互相倾听的氛围中，与客户建立合作关系，为客户提供最优质的会务服务，树立了良好的业界口碑。
公司地址：上海市徐汇区石龙路569号
公司网址：www.huiwutong.net
联系方式
- 公司地址：上班地址：上海徐汇区石龙路569号