上海招聘

工作内容：

-依据工作流程，及时有效地通过电话，Email，Wechat 等媒介为客户提供售前售后技术服务。解决客户对产品的选择，使用中的技术问题，以及对客户实验结果的分析。对出现问题给与解析和提供有效的解决方案，帮助客户顺利和满意地使用我们的产品；

-帮助培养新人掌握产品和解决方案，熟悉工作流程，并能带领项目组进行工作流程优化；

-与总部技术部门有效沟通解决技术和产品问题；

-对销售和市场活动及公司其它部门提供必要的培训，技术支持和反馈；

-对经销商技术支持和销售提供培训；

-完成上级交给的其它任务。

要求：

1、免疫学、细胞生物学、肿瘤学相关专业硕士或博士学历；

2、熟练掌握常用免疫学、细胞生物学技术；可以熟练帮助客户解决实验中出现的各种问题；

3、3年以上相关领域工作经验；

4、了解当前生命科学发展动态，对新技术敏感；

5、英文6级以上，能阅读、翻译各类英文专业文献和资料； 英语听说读写能力良好；

6、良好的语言表达能力，善于交流； 抗压能力强；

7、良好的团队合作能力，乐于学习和分享；

8、乐于客户服务，有相关技能，善于倾听和表达、沟通。

R&D Systems China是由美国R&D Systems在中国投资的外商独资企业，成立于2007年，主要从事各种细胞因子及其相关产品的销售和技术服务。公司产品涉及许多生命科学研究领域，如发育生物学、肿瘤研究、血液学、免疫学和神经科学等等。为不断增长的中国市场提供仓储物流、市场营销、销售和技术服务，业务范围覆盖中国大陆、中国香港及东南亚地区。
R&D Systems成立于1976年，明尼苏达州明尼阿波利斯市。1983年在美国纳斯达克上市(股票代号TECH)。公司致力于血液分析技术和生物技术领域的研究，在血液学质控品和诊断细胞因子的研发和生产领域居于世界领先地位。公司生产的各种ELISA试剂盒、重组因子及抗体以其卓越的品质赢得了世界各国科研及临床诊断机构的青睐。
R&D Systems在中国，旨在为中国生命科学研究领域的科学家们提供研究所需要的高品质产品，满足用户的需求，从而加速中国生物制药和生命医学市场的发展，提高疾病的诊断和治疗水平，以造福全人类。