上海 [切换城市] 上海招聘

办公室文员

上海万色供应链管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-14
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 接听客户来电,接受客户咨询,处理、投诉、建议等并记录下来;

2. 熟悉公司的各种产品,为客户提供合适的产品服务;

3. 电话、QQ等通知客户新的政策;

4. 与其他分部客服协同处理客户问题等。

5. 负责对接处理线上平台、合作商客服事宜及其他客服工作的分配、主导工作。

6. 做六休一。

任职资格:

1.普通话流利,语言表达能力良好,计算机操作熟练,电脑打字熟练。

2.有耐心,工作认真负责,有团队精神。

3.年龄22-35岁,专业不限,具备一定的物流客服经验。

职能类别:客服专员/助理

关键字:呼叫,客服

公司介绍

上海万色供应链管理有限公司(WISE EXPRESS)成立于2002年,是为中国跨境电商用户提供配套国际物流服务的专业团队。
公司总部设立于上海。目前在全国建立包括:上海、深圳、广州、义乌、福州、北京、南京、杭州在内的8个运营中心,并以上述营运中心为核心设立了22个揽收中心。服务商户超过20000家,目前日均处理出口包裹量100万件。服务包括:ALIEXPRESS(中国)、WISH(美国)、AMAZON(美国)、SHOPEE(新加坡)、CDISCOUNT(法国)、TOPHATTER(美国)、PAYONEER(美国)、FYNDIQ(瑞典)、EBAY(美国)、DH-GATE(中国)、网易严选(中国)、LINIO(南美)、MERCADO LIBRE(巴西)、GROUPON(美国)、OZON(俄罗斯)、OVERSTOCK(美国)等主流国际电商平台。
发展历程:
2002年公司成立。
2008年成为eBay首批物流合作伙伴。
2010年成为Paypal首批物流合作伙伴。
2013年与中国邮政集团北京分公司、Paypal共同开发推出“贝邮宝”物流产品,获得工信部创新二等奖。
2013年成为菜鸟物流CP。
2014年与中国邮政集团上海分公司、Wish共同开发推出“Wish邮”物流产品。
2016年成为Payoneer指定物流合作伙伴。
2016年成为Asendia指定国内合作营运商。
2016年成为Dhl-eCommerce指定物流合作伙伴。
2016年成为北京口岸“9610”出口申报试点完成企业。
2017年与Tophatter共同开发推出“Tophatter-Express”物流产品。
2017年成为Shopee华东地区首公里运营服务商。
2017年成为Cdiscount中国地区指定物流服务商。
2017年成为骆驼金服指定物流服务商。
2017年成为中外运指定首公里运营服务商。
2017年成为网易严选指定仓储服务商。
2018年成为上海口岸“9610”出口申报试点完成企业

联系方式

  • 公司地址:地址:span杨行镇共悦路419号