电话客服专员
宁波市众鑫保网络技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-23
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、 根据公司要求,进行外呼工作,完成公司制订的外呼任务
2、 基于熟练的专业知识和沟通技巧,为客户进行相关解答
3、 线上与客户进行沟通营销并落地转化
4、记录并汇总整理数据、分析客户
5、定期回访客户再次挖掘需求
岗位要求
1、大专及以上学历;
2、热情积极,有责任感,学习能力、自律性强;
3,具有良好的心理素质及沟通应变能力;
4、能接受不同班次时间安排
5、普通话标准、流畅
6、热爱工作,勤劳刻苦,抗压能力强
7、有保险业相关经验者优先
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
众鑫保是一家初创型公司,基于AI人工智能技术的智慧化在线保险服务平台,致力于为客户提供定制化最优保险方案以及优质服务,涵盖保险全过程,从客户对保险相关内容的咨询解答,到帮助客户进行在线投保,以及出现后的理赔,均有涉猎。
联系方式
- 公司地址:地址:span花园石桥路66号