上海 [切换城市] 上海招聘上海物流/仓储招聘上海项目经理/主管招聘

大客户经理

JD京东商城(上海分公司)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:项目经理/主管

职位描述


1、为公司进行潜在业务的开拓工作,包括:新项目提案,争取新业务报价机会、组织新业务报价成本核算、新业务报价,竞争对手及用户信息收集分析、商务谈判,获取定点;

    

2、负责已获定点项目开发运作中的商务问题,包括:积极配合项目经理进行项目管理工作,对项目过程中的异常、运营进度变化等进行跟踪及相关的商务谈判;

    

3、负责分管客户各项需求,对物流、仓储、售后等环节进行支持;

    

4、负责老客户关系的维护和挖潜开发工作,进行客户满意度调查;贴近客户,及时反馈、跟踪客户及潜在客户的信息,致力于提高客户满意度;

    

5、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时高效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度;

    

6、作为客户的代表,在涉及体系要求的过程中代表客户的需求,及时收集和有效传递相关客户信息;

    

7、上级领导交办的其他工作

任职要求:

    

1、思维活跃,对工作认真负责;

    

2、大专及以上学历,物流销售管理、供应链相关专业优先;

    

3、热爱互联网及物流行业,具有市场、客户销售等相关工作经验优先;

    

4、熟练使用办公软件(如office等)以及其他办公设备;

    

5、性格开朗、善于沟通、热情,工作耐心细致,积极主动,抗力强;

6、娴熟的办公软件应用能力包括Excel, Word, PPT



职能类别:项目经理/主管

关键字:客户管理

公司介绍

    京东(******)是中国***的自营式电商企业,根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据,2014第二季度京东在中国自营式电商市场的占有率为54.3%。
    京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站(**********)和移动客户端,京东以富有竞争力的价格,提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务,以快速可靠的方式送达消费者,并且提供灵活多样的支付方式。另外,京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。
    京东提供13大类超过4000万SKUs的丰富商品,品类包括:计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品(如:手提包、手表与珠宝)、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍、电子图书、音乐、电影与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品(如:国内机票、酒店预订等)。
    京东拥有中国电商行业***的仓储设施。截至2014年6月30日,京东建立了7大物流中心,在全国39座城市建立了97个仓库,总面积约为180万平方米。同时,还在全国1,780个行政区县拥有1,808个配送站和715个自提点、自提柜。京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务,如:211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达,GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务,保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。
    2014年5月22日,京东集团(纳斯达克股票代码:JD)正式在纳斯达克挂牌,目前市值约400亿美元。集团旗下拥有京东商城、京东金融、拍拍网等5个事业部。

核心价值观
客户为先:消费者、供应商、卖家;感恩、服务、成就
诚信:正直坦诚、勇于担当、信守诺言
团队:以人为本、大局为重、互信合作
创新:持续学习、不断改进、包容失败
激情:只做***、享受工作、永不放弃

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市嘉定区叶城路1118号中青旅大厦