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班主任/客服 (职位编号:002086)

昂立在线

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  讲师/助教

职位描述

岗位职责:

1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解;
2、为需求学生设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并提出相应的学习计划和解决方案;
3、为在读学生制定学习计划,合理安排授课时间;及时了解学生的学习需求,鼓励学生达成学习目标;
4、保持与家长的良好沟通,确保家长能够真实了解孩子的学习进展,及时回应家长提出的合理要求,提高客服满意度;
5、对所带在读学员提供高水平的服务促使学员继续购买课时;
6、根据客户个性化需求组织内部资源为客户提供专业服务。


任职资格:

1、大专及以上学历,1年及以上相关工作经验,应届生亦可;
2、熟练运用办公软件、系统平台、文档书写;
3、良好的人际沟通能力,突发情况的应变能力以及强烈服务意识;有家教、服务、教育、市场等经验者尤佳;
4、可接受教育行业工作时间:做六休一,周一固定休,周二至周五13-21,周末12-21。

公司介绍

“上海昂立教育培训有限公司”始于1984年,源自上海交通大学,经三十余年精耕,成就了教育培训行业中驰名的“昂立教育”品牌。教育产品涵盖幼儿园、小学、中学生等全科目课外辅导,更有素质类产品(琴棋书画、科技创新、体育、游学等)全面助力K12学生群体卓著成长。以创新的产品、优质的教学、周到的服务,满足国人追求卓越教育的渴望。

昂立在线:
交大昂立创办,平台权威 —— 隶属于由上海交通大学昂立教育集团, 且是昂立***从事互联网教育的事业部,背景权威,口碑优越;
聚焦在线K12教育,前景广阔 —— 基于互联网直播互动技术,以网络教学、名师在线教授为特色,专注中小学一对一网络教学服务的权威教育平台;
名校导师,资源优越 —— 坚持从清华、北大、复旦、交大名师团队优选经验丰富的老师在线授课,教师教案和水平由上海交大审核,质量保证;
五位一体化服务,行业优先 —— 优先制定“五位一体化”服务体系,每位学生都由课程顾问,班主任,排课老师,教研老师和任课老师流程一体化负责,VIP一对一服务,保证服务质量。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广元西路315号5楼