电话客服专员
其迪(上海)文化创意有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2020-10-06
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:大专
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:电话销售 呼叫中心客服
职位描述
1、通过培训了解并掌握信用卡分期业务知识(此业务是帮助信用卡客服办理分期还款业务,缓解客户还款压力);
2.运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡账单分期相关业务;
岗位要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,性别不限;
2. 普通话标准,口齿清晰,身体健康无残疾;
3. 具有良好的沟通表达能力及应变能力,有较强的服务意识;
4. 乐于接受挑战,抗压性强,善于学习;
5. 积极向上的工作态度,责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;
6. 熟练运用各类办公软件(Excel,Word)。
薪酬福利:
1.员工薪酬:全职员工:基本工资2500 +全勤奖励200+餐饮补助300元+ 2000绩效(浮动)综合薪资4000-15000+(浮动)。
2.福利:环境好、交通方便、规范管理、入职五险一金、高绩效提成、加班补助、有年假、免费提供宿舍服务、晋升快、技术培训、绩优旅游、每月激励方案、节日福利、法定节日休息、没有夜班
3.培训:培训期10天(在司培训,培训日开始计算薪酬,)
4.完整的晋升渠道和广阔的晋升空间。
5.工作时间:每周上五休二(根据行方要求或现场运营安排),工作日上班时间:9:00-18:30,会有一定加班。
加入我们的理由:
1. 岗位晋升:晋升空间广阔;公司为每位员工提供公平、公开的晋升渠道,不论资排辈,只凭实力、能力,业绩、能力突出者可公平竞争高级职位及团队管理岗位,担任团队负责人、分支机构负责人或项目负责人等。
2. 培训体系:全方位多角度—公司聘请行业内资深讲师为业务团队进行定期培训,包括新员工入职培训、电话沟通技巧、信用卡基础知识培训等。
3.多彩福利:节假日福利、奖励丰富,绩效奖金,节日礼物,专业培训,定期聚餐与员工旅游等。
4. 奖励活动:每季度公司会推出不同的激励活动方案,为员工提供丰富的奖品或奖励。
公司地址:上海市黄浦区威海路48号中国民生银行大厦4层
宿舍地址:上海市宝山区沪太路2240号
公司介绍
在刷新一个个信用卡记录的同时,招商银行信用卡秉承“因您而变”的服务理念和创新精神,积极开拓市场,扩大市场联盟,深化市场细分,信用卡功能和服务日益丰富和完善,是中国最具创新力的股份制商业银行之一。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市浦东新区向城路17路