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电话客服专员

其迪(上海)文化创意有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-10-06
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:电话销售  呼叫中心客服

职位描述

1、通过培训了解并掌握信用卡分期业务知识(此业务是帮助信用卡客服办理分期还款业务,缓解客户还款压力);

2.运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡账单分期相关业务;

岗位要求:

1. 大专及以上学历,专业不限,性别不限;

2. 普通话标准,口齿清晰,身体健康无残疾;

3. 具有良好的沟通表达能力及应变能力,有较强的服务意识;

4. 乐于接受挑战,抗压性强,善于学习;

5. 积极向上的工作态度,责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;

6. 熟练运用各类办公软件(Excel,Word)。

薪酬福利:

1.员工薪酬:全职员工:基本工资2500 +全勤奖励200+餐饮补助300元+ 2000绩效(浮动)综合薪资4000-15000+(浮动)。

2.福利:环境好、交通方便、规范管理、入职五险一金、高绩效提成、加班补助、有年假、免费提供宿舍服务、晋升快、技术培训、绩优旅游、每月激励方案、节日福利、法定节日休息、没有夜班

3.培训:培训期10天(在司培训,培训日开始计算薪酬,)

4.完整的晋升渠道和广阔的晋升空间。

5.工作时间:每周上五休二(根据行方要求或现场运营安排),工作日上班时间:9:00-18:30,会有一定加班。
加入我们的理由:

1. 岗位晋升:晋升空间广阔;公司为每位员工提供公平、公开的晋升渠道,不论资排辈,只凭实力、能力,业绩、能力突出者可公平竞争高级职位及团队管理岗位,担任团队负责人、分支机构负责人或项目负责人等。

2. 培训体系:全方位多角度—公司聘请行业内资深讲师为业务团队进行定期培训,包括新员工入职培训、电话沟通技巧、信用卡基础知识培训等。

3.多彩福利:节假日福利、奖励丰富,绩效奖金,节日礼物,专业培训,定期聚餐与员工旅游等。

4. 奖励活动:每季度公司会推出不同的激励活动方案,为员工提供丰富的奖品或奖励。

公司地址:上海市黄浦区威海路48号中国民生银行大厦4层


宿舍地址:上海市宝山区沪太路2240号

公司介绍

招商银行信用卡中心采取全国集中化运作,是国内***真正意义上完全按照国际标准独立运作的信用卡中心,真正实现了信用卡的一体化、专业化服务。
在刷新一个个信用卡记录的同时,招商银行信用卡秉承“因您而变”的服务理念和创新精神,积极开拓市场,扩大市场联盟,深化市场细分,信用卡功能和服务日益丰富和完善,是中国最具创新力的股份制商业银行之一。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区向城路17路