上海招聘

岗位职责：

1、根据各产品制定售后服务流程，建立完善售后服务体系；

2、跨部门资源协调及项目之间合理资源分配，保证项目的进度和质量控制，并确保项目目标的如期完成；

3、统筹客服团队接收和解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈相关部门。

任职要求：

1、本科及以上学历，电子商务、计算机或相关专业；

2、5年以上互联网市场营销相关领域经验，且有2年以上项目管理经验；

3、良好的客户服务意识，严谨，责任心强，具有高度的敬业精神、思维敏捷，具有快速学习能力及应对快速变化的能力。

4、具备直接面对客户高层工作经验；有零售、教育、行业经验者优先；有智能硬件售后服务或互联网客户服务经验优先。

黑洞投资， 2014年创办并扎根广州、北京，业务辐射海外及全国，仅短短2年时间，成为国内知名的风险投资企业。
    投资领域：专注于天使投资、风险投资、股权投资、并购等领域，在房产+、智能硬件、高新科技、消费品及服务、医疗健康、清洁能源等领域， 目前已经对外投资了包括Archiact、feeling、房司令、小蓝单车、优拜单车、海芯科技、刷脸科技、好租、硅谷密探、星客多、梦想直播等在内的20多家公司。
    除了对外投入资金之外，黑洞投资还为被投公司提供全方位的深度增值服务，帮助创业者积极面对各类创业挑战，获得核心竞争优势。
    凭借对社区生态系统运营、综合型业务创意创新的智慧思想，黑洞投资创办并成功孵化同创天航无人机、织网通讯、逗号连锁便利店、前沿剧场、温度装饰、探谷投资、等等咖啡、普及网络、小狗机器人、瓶口建材网、蛋壳电商等国内30多家企业，累计资产达数亿。
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1、北京市朝阳区侨福芳草地A座3层
2、广州市天河区华夏路16号富力盈凯广场4001房
3、黄埔区延安东路222号外滩中心4306室