上海招聘

岗位职责：

1.掌握产品核心卖点，通过千牛旺旺准确推荐并为顾客解决疑问，掌握客户沟通技巧及基本销售能力，能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交，提升询单转化率；

2.处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新;

3. 解决售后问题,解决客户的退换货要求。

4.与各部门之间做好沟通协调工作，及时有效地处理好客户问题；

任职要求：

1.有淘宝等平台客服经验一年以上；

2.熟练掌握办公软件的使用，打字速度60字/分钟以上；

3.良好的工作执行力，工作认真、负责、细心；

4.良好的语言表达能力和沟通能力；

5.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动

6.做五休二，工资按照底薪+销售额提成模式。

上海谷乐广告有限公司成立于2016年， 办公室位于上海市闵行区联航路863国家软件园内，电商仓库位于奉贤500平米，目前主营电子电工、3C数码类产品， 经过几年的快速发展，已具有一定规模及实力，公司致力于电商全领域平台发展，目前拥有多个自主品牌与专利，并且在京东、淘宝、阿里巴巴、速卖通、亚马逊等平台经营。
我们热切期待热爱电商、互联网行业，有创新力、责任心、学习能力的年轻人加入我们的团队，在新的时代，在巨大的新机会面前，彼此成就，共创辉煌！