上海招聘

工作职责:

1．保全、理赔初审及扫描

2．纸质合同、发票打印和寄送

3．理赔案件追踪和拒付案件协谈 

4．协助渠道处理投诉件及服务件  

5． 协助处理监管转办投诉，撰写和回复监管报告 

6． 协调解决分公司上门或来电客户的线下服务要求

7． 关注KPI指标及监管要求，及时发现问题，提供解决方案

8．定期组织召开与渠道的沟通会议，收集风险问题，追踪处理结果

9． 营运相关报表的制作及报送工作

10． 主管安排的其它工作

任职资格:

1.全日制大学本科及以上学历，金融、保险、工商管理等相关专业

2.三年以上作经验，一年以上同岗位工作经验，掌握一定的法律、金融知识

3.熟练操作OFFICE办公软件，有较强的语言表达及文字写作能力

4.具有较好的服务意识及亲和力，有良好的沟通协调能力及执行力

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