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天猫CRM主管/会员管理

上海御馔网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:电商运营  客户关系经理/主管

职位描述

1、会员管理:负责品牌用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;

2、会员营销:制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升老客户回购,协调各部门与品牌工作;

3、数据分析:负责日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,及行业数据分析与应用;

4、客户维护:通过CRM软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具,跟会员进行互动,催化会员活跃度,培养优质会员;

5、项目管理:独立创建会员相关项目及跟进完成项目,主动合理安排资源,并且能够总结整理工作流程及方法。


任职要求:

1、专科及以上学历,统计学、市场营销、电子商务或相关专业优先,有电商平台相关工作经验2年以上,有微信CRM经验的优先2、具备较强的数据监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;

公司介绍

上海御馔集团成立于2009年,作为跨境营养品行业领导者,深耕营养品行销行业十数年,2015年引入嘉御资本战略投资,着力打造中国领先的运动营养品在线零售商。集团旗下有御馔网络科技有限公司、智果网仓、[集客多]掌上运动营养平台。
*御馔网络科技有限公司成立于2009年,集百种国外知名营养产品为一身, 如陶文营养、阳光海岸等店铺赢得了客户的一致好评。
*[集客多]掌上运动营养平台由前阿里巴巴CEO卫哲和网易CEO丁磊投资,于2016年自主研发上线,上线短短8个月内经销商利润已达数千万。
*智果网仓可用面积达25000平,是御馔集团自有的一站式仓储、报关、供应链中心。

加入我们,给您提供:
1、每半年度员工晋升表彰;
2、开展各项个性化培训,与公司共同发展;
3、节假日礼品、年度体检;
4、不定期组织户外团建活动;
5、优秀员工奖、***新人奖;
6、带薪年假;
7、充满欢声笑语的办公室,以及免费的公司产品;

单位地址:上海市松江区松卫北路295号陆国时代大厦(公司总部)
          九里工坊(沪亭北路218号2幢D3-1\D3-2)
          浙江省宁波保税区港东大道12号201室(宁波分部)
公司官网:************************/

联系方式

  • 公司地址:地址:上海市松江区松卫北路295号陆国时代大厦(公司总部)