上海招聘

在这个岗位上，你未来需要承担的工作内容：
1.与经纪人、客户、房东充分接触调研，整合公司各类资源，提出改善方案；
2.通过精细化管理降低其运营成本，不断精益求精；
3.保证服务的执行力度；
4.其他涉及到提高服务体验、提高营运效率的相关事宜！

我们希望您能满足以下条件：
1.本科及以上学历，211、985院校尤佳；

2.沟通能力强，善于与人交流；
3.具备强烈的工作责任心和主动性，执行力强；
4.有独立分析问题和解决问题的能力；
5.有较强的学习动力和自我提升欲望。

写给未来的伙伴：

在我们看来，赢得未来的关键有两点，

一： 是否能将信息分享和传递的效率做到最高，进而赢得低成本的相对竞争优势；

二： 是否能真正的在关注客户价值，塑造最好的服务体验和品质上做到最好，没有客户的支持和信赖，我们仍然一无是处。

在第一点上，我们投入了相对于竞争对手3到5倍的资源，进行德佑地产自身的信息化建设，我们的定位是未来德佑将是一家信息化的互联网公司，而不仅仅是传统意义上的房产中介。目前我们也已经做到了人均产出2倍于同行的水平，未来我们将做的更好！

在第二点上，德佑的使命:创造卓越的不动产服务体验就是最好的注解。我们会跟信息系统相结合，在未来推出一系列超出客户期待，远超竞争对手的产品和服务，并将其与我们的规章制度、流程设计相结合，然后通过信息化的方式固化下来，进而在整个公司做到真正的高标准、高效率。

而本职位，名义上运营的角色，实际就是为“最佳体验”的执行和落地负责。对如此关键的岗位，我们希望你：

1、有一颗永远都年轻的心和一双永远都好奇的眼睛！

因为好的服务，从来都不是我们自己定义出来的，它需要我们认真观察，用心去体会、尝试，只有像苹果的乔布斯一样追求卓越、我们才能人所不能。是否能打动和超出我们客户的期待的服务，是我们未来对此岗位的基本要求。

2、有一个聪明的大脑！

学历并不能代表全部，但我们仍然希望你有扎实的基础。如果你毕业于211院校，而且还是理工类的专业，恭喜你，你的优势很明显！如果是全国前十的学校，我敢保证，你基本上会被录取。如果你的学历平平，看完整个招聘要求，仍然希望进入德佑工作的话，请认真填写你的应聘简历，最好可以让我们看到你发光的地方！

3、有一双能下地粘泥走路的脚和一双灵巧的手！

好的服务往往都不是鸿篇巨制，它需要我们一步一个脚印去做好最为基础的工作。在一线，深入业主、客户和经纪人中间，成为他们的朋友和帮手，先解决好一个个的小问题，比空空奇谈对你的未来更有好处！

4、有一张善于沟通的嘴！

善于沟通，不是讲一定能滔滔不绝。但我们的工作会需要我们利用各种场合和工具，去证明我们自己所持的观点，并提供数据支持，以说服公司董事和各级管理者接受你的观点。

为结果负责的沟通才是真正有效的沟通！

基础知识普及

做为运营人员，首先要明白运营的角色定位。

运营是协调和整合公司各类资源，为目标达成进行的一系列计划、组织、实施和控制的管理活动的总称。

其关键要素包括：

A 计划准备期的多方充分沟通

B 多方资源的适度整合安排

C 落地执行的小步快跑

D 数据收集后的客观分析

E 整合式创新

但重点仍在执行。

如果您能继续读完以下介绍，觉得有兴趣，我们将会非常欢迎您来面试！

关于德佑地产：
目前我们是上海第三大房地产中介服务公司，我们拥有近90家门店，超过2000名员工，年底我们的门店数有望突破120家。
我们的单店营业收入大约是竞争对手平均水平的2倍左右，是行业第二名的1.5倍左右，也就是说我们赚钱的效率是对手的2-3倍。
在过去的五年中，无论市场起伏，我们的规模均以60%/年的速度增长。

德佑地产想做什么？
德佑希望可以成为以服务著称的中介公司。
未来胜出的中介公司，一定是服务卓越的公司。中介服务的载体一定不仅依赖于销售人员的具体行为，而应该是销售、客户与信息系统互动的结果。如果系统是枪，那么数据就是子弹，中介公司的本质和亚马逊这样的B2C互联网公司没有本质的区别，门店只是办公场所而已，真正的服务全部依赖于系统，真正的核心竞争力也来源于系统。对于内部员工和外部客户信息分享的速度和深度才是企业的竞争力，帮助买卖双方第一时间达成交易，才会创造价值。最大限度地将信息坦诚地分享给买卖双方，才能让他们依赖于我们，离不开我们。

德佑地产会做什么？
我们会做最先进的中介行业内部应用平台，该平台必须是一个类SNS的社会的信息分享平台，目前该系统已经初具规模。
我们会做最好的房产网站，因为我们是中介公司，我们了解第一手的成交资料，我们可以通过制度和系统规范房源信息的真实性和有效性，为消费者提供最大便利。
我们会做最好的找房APP，把我们的网站移植到移动平台上。
我们会做LBS方面的最佳实践，我们的行业让我们不得不这样做。
我们会提供各类帮助经纪人服务客户的工具、产品，让经纪行业的从业人员不需要像现在这样每天长时间的超负荷工作，而是可以解放出来，只是专注、高效地去做那些对客户有价值的事情，真正变成一家以服务见长、客户满意和员工满意统一和谐的公司。

期待您和我们一起改变行业。

未来的德佑牛人，你在哪里？来吧！我们一直在等待着你的出现！

贝壳旗下德祐房地产经纪有限公司成立于2001年，是一家集房产交易服务、资产管理服务为一体以数据驱动的价值链房产服务平台，业务覆盖二手房交易、新房交易、租赁等；德佑已进入96座城市，签约门店突破10000家，旗下经纪人超过90000人，跨店合作成交比接近80%；德佑希望通过“平台赋能、品牌增信、全网合作、品质运营”的运营模式，做中小中介的成长加速器以及社区专家的孵化器。“平台”基于真实信息、丰富内容，打造线上流量入口。同时，基于产品技术和大数据，提高匹配效率和商机转化效率，提升客户体验。德佑希望通过强大的品牌，为合作伙伴增信并赋能；通过对店东就近服务的线下团队， 持续输出Know How方法论， 帮助加盟商降低经营成本，提升管理效率和作业效率。让店东既能够保持小公司的种种好处，又能够享受到大公司的基础设施！