售前客服-北京-00105
北软互联(北京)科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-16
- 工作地点:北京
- 招聘人数:10人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-7.9千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述
年龄23~30岁,大专以上学历,人力资源相关专业、计算机专业优先考虑
具有良好的亲和力及良好的电话接听和沟通技巧,普通话标准,口齿清晰,声音甜美,有较强的语言表达能力和理解能力
良好的客户服务意识
具有IT行业客服从业经验优先考虑
工作细致、严谨、有责任心和执行力,有较强的团队协作精神
较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题
岗位职责
了解客户需求信息,妥善保管客户信息,做到信息的有效管理
能熟练使用电脑记录客户反馈的相关问题并及时回复客户所咨询的问题
负责定期反应客户存在的问题,及时向领导汇报
负责后期跟进客户,维护与客户之间的关系,与客户达成长期有效的合作关系
年龄23~30岁,大专以上学历,人力资源相关专业、计算机专业优先考虑
具有良好的亲和力及良好的电话接听和沟通技巧,普通话标准,口齿清晰,声音甜美,有较强的语言表达能力和理解能力
良好的客户服务意识
具有IT行业客服从业经验优先考虑
工作细致、严谨、有责任心和执行力,有较强的团队协作精神
较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题
岗位职责
了解客户需求信息,妥善保管客户信息,做到信息的有效管理
能熟练使用电脑记录客户反馈的相关问题并及时回复客户所咨询的问题
负责定期反应客户存在的问题,及时向领导汇报
负责后期跟进客户,维护与客户之间的关系,与客户达成长期有效的合作关系
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
北软互联(北京)科技有限公司成立于2011年,荣获国家高新技术企业认定,中关村高新企业认定,中国知识产权认定企业,致力于中高端软件研发,技术人才驻场开发服务.
北软互联立足于信息前沿技术,专门为在交通行业、石油化工、政府行业、跨国公司、大中型企业、移动通信等行业提供优质的应用软件和解决方案。北软互联主要致力于网络应用软件开发、网络工程设计、网络工程管理、网络工程咨询及技术人才服务的高科技产品和服务;并以其特色技术为核心,为各种类型的网络用户提供各种优质的解决方案和技术服务。
北软互联自成立以来,已经独立研发了一系列拥有自主知识产权的应用软件,并应用到各行各业中,赢得了客户的高度评价。同时,公司掌握多项金融IT行业核心技术,拥有自主知识产权的软件著作权近60项,国家发明专利13项,具备高质量的全时全国服务交付、IT信息风险管控及信息技术连续性服务管理能力。
公司坚持“人适其职,职适其能”的宗旨,注重人才引进过程中的岗位匹配度。公司将努力满足员工实现自身价值的需要,为每位员工提供自身职业规划,力争为每一位员工提供广阔的个人发展空间,实现员工与公司共同成长,共创辉煌。
北软互联立足于信息前沿技术,专门为在交通行业、石油化工、政府行业、跨国公司、大中型企业、移动通信等行业提供优质的应用软件和解决方案。北软互联主要致力于网络应用软件开发、网络工程设计、网络工程管理、网络工程咨询及技术人才服务的高科技产品和服务;并以其特色技术为核心,为各种类型的网络用户提供各种优质的解决方案和技术服务。
北软互联自成立以来,已经独立研发了一系列拥有自主知识产权的应用软件,并应用到各行各业中,赢得了客户的高度评价。同时,公司掌握多项金融IT行业核心技术,拥有自主知识产权的软件著作权近60项,国家发明专利13项,具备高质量的全时全国服务交付、IT信息风险管控及信息技术连续性服务管理能力。
公司坚持“人适其职,职适其能”的宗旨,注重人才引进过程中的岗位匹配度。公司将努力满足员工实现自身价值的需要,为每位员工提供自身职业规划,力争为每一位员工提供广阔的个人发展空间,实现员工与公司共同成长,共创辉煌。
联系方式
- 公司地址:地址:span海淀区