上海招聘

岗位职责

1、负责VIP项目客户售后管理工作
2、制定售后数据报表模板并监督执行落实
3、处理大客户重大客诉及各客户售后报表汇总分析并提出解决方案
4、解决客服日常中遇到疑难问题
5、根据部门工作需求，准确、及时提供分析的各类数据报表
6、积极完成领导安排的其他各项工作

【工作地点】
上海韵达总部
【任职资格】
1、工作积极主动、有责任心、有较强服务意识及团队团结意识
2、熟悉office、word办公软件，熟悉制作PPT
2、具有较好的沟通语言表达能力
3、打字速度50-60字/分钟；
4、有两年以上的项目售后管理经验、大专以上学历、年龄23-35岁

上海云韵有限公司成立于2014年01月10日，是韵达集团下面的子公司，
 韵达是中国快递协会理事单位、上海市快递行业协会副会长单位和《快递服务标准》达标企业。
 韵达愿景 成为受人尊敬、值得信赖、服务最好的一流快递公司。
 韵达使命 通过安全、快捷的服务，传爱心，送温暖，更便利！
 核心价值观 企业利益第一,求实进取,以人为本!
 用人之道 ①适才适岗 ②给您没有天花板的舞台 ③在赛马中识别好马 ④为每个人提供机会，每个人都有相当的舞台，每个人都有成长的机会
 员工福利：
   班 车：公司提供至赵巷、徐径、莘庄、诸翟等地班车。
   住 宿：公司免费提供员工住宿，宿舍配有空调、淋浴设备、热水、独立卫生间等。
   用 餐：公司免费提供。
   生活设施：公司内设篮球场、便利店、餐饮店、自动取款机等生活配套设施，满足员工的生活需求。
   公司地址：上海市青浦区盈港东路6679号（近崧华路）
   乘车路线：乘坐地铁17号线至赵巷站，沿盈港东路向西步行两公里至公司总部。
   公司地址：上海市青浦区盈港东路6679号 (邮编：201700)