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立足于过去40年公司在亚洲取得的业务成功，并通过不断审视自身业务的组织和运营，以及寻求和优化新的和现存的业务机会，嘉里建设已步入持久的可持续的增长阶段。

嘉里建设通过卓越经营高端物业，为客户提供一流的专业服务和体验，持续保持在行业的领先地位，从而建立嘉里建设的口碑和品牌美誉度。

你将做什么

在物业管理服务一线岗位，完成向客户提供指引、协助、咨询等服务工作及处理一般性客户投诉，并及时呈报上级等工作。

1、在岗时面带微笑，礼貌地与客户问好打招呼；及时、准确地指引来访客户到达被访楼层单元；
2、主动向需要帮助的客户提供帮助；
3、向客户礼貌准确地解答本职工作范围内的咨询；
4、认真耐心的聆听客户投诉事项，在本职允许范围内礼貌妥当地处理，做好相关记录，及时准确地将投诉事项报告上级，跟进投诉处理结果，按规定及时回复或回访客户；
5、指引搬运大件物品的客户按规定的路线及电梯上、下楼层和进、出大厦，对运出大厦的物品按程序进行核实放行，提醒并监督其不损坏公共设施；
6、维护大厦公共秩序；
7、负责巡查岗位范围内的设施、设备处于完好正常状态，发现异常做好记录，及时报告相关部门人员并跟进处理；
8、负责巡查、监督岗位范围内的清洁工作，发现问题及时通知相关人员跟进处理；
9、及时派送各种通知和文件，并做好客户的签收确认工作；
10、客户开展大型庆典活动或有来访参观人员时，提供规范的礼仪服务；
11、配合上级处理突发和应急事宜；
12、完成上级交待的其它工作。                  

你的专业经验和关键能力包括，但不限于：

1、英文流利，具备良好的中文沟通能力；
2、具备良好的人际沟通和协调能力，以及服务意识。

嘉里建设有限公司(「嘉里建设」) 于1996年在香港联合交易所有限公司上市（股份代号：683），其附属公司（与嘉里建设统称为「集团」）早于1978年在香港参与物业投资及发展业务。集团被列为恒生综合指数、恒生综合大型股指数、恒生综合行业指数(地产建筑业)及恒生可持续发展企业基准指数成份股。

自成立至今，嘉里建设坚守力臻卓越的理念拓展业务，至今已成为世界级物业发展企业，於中国多个城市及香港均有重大投资。物业发展为集团主线业务，在中、港两地的尊崇物业建设与管理均具备丰富经验， 信誉超著。嘉里建设专注在精选地段发展优质住宅及综合发展项目，涵盖酒店、商场、办公室大楼及公寓等。