上海招聘

岗位职责：

1、按规定要求接待客户的售前参观，向客人提供一流的接待讲解服务工作；

2、熟练掌握公司产品服务的范围内容，能够回答客人的咨询；

3、负责客服坐席电话接听，做好信息记录，跟踪客户报障和服务请求单的处理进度，及时给客户反馈；

4、负责互联网备案、定期向上级主管单位报备；

5、负责与客户核对账单、服务信息沟通工作；

6、完成领导交办的其他临时性工作。

任职要求：

1、形象气质较好，有亲和力，性格开朗，有同理心，语言表达能力和沟通能力强；

2、大专及以上学历，有相关（客服或互联网行业）工作经验的优先考虑，客服主管需有2-3年数据中心客服工作经验；工作需细致，有一定的事件判断能力；

3、普通话标准流利，具备较强的英语读写能力和基本对话能力；

4、熟练使用Office办公软件，能长期在松江地区稳定上班者；

5、具备良好的应变能力和服务意识。

上海德衡数据科技有限公司（DATA CENTER SCIENCE）是专业的数据中心开发运营商，旗下拥有上海蓝色帛缔智能工程有限公司（原IBM在中国大陆地区的GTS业务部门）和上海齐网网络科技有限公司。
上海蓝色帛缔（BLUEBODI）具备建筑智能化系统设计专项甲级资质、电子和智能化工程专业承包一级资质，服务范围包括数据中心及智能化咨询规划、设计建设、联调测试、运行维护和增值改造业务。
上海齐网网络（QNET）拥有中国主要一线城市的增值电信业务经营许可证（IDC和ISP）,专业从事互联网数据中心全方位业务及互联网接入服务业务。从IDC投资建设、引进客户、运营管理全方位拓展业务，为用户提供信息化和数据中心一站式“交钥匙”工程。
目前，公司凭借丰富的数据中心和建筑智能化经验以及专业的技术，已跻身成为国内一流的数据中心服务运营商，在数据中心领域处于领先地位。公司为正式员工提供良好的办公场所以及具有市场竞争性的薪酬福利待遇。