上海招聘

1 负责办理业主入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作。
2 负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监督工作，发现问题及时跟进相关人员进行处理。
3 负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理。
4 负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息。
5 负责收集业主信息，建立客户档案。
6 跟进所在服务区域的楼宇保修工作，对每日工作进行跟进，记录，拍照，并反馈相关部门及业主。
7 对区域内的保洁服务进行业务的组织，指导和管理工作。
8 物业服务费收取并达成季度及年度收缴目标。
9 为业主提供满意的服务，并制造惊喜，提升项目满意度。
10 协助处理各类突发事件。
11 完成上级领导交办的其他工作。


岗位要求：
1 本岗位月休4天，介意勿投。
2 20-35周岁。
3 具备良好的沟通能力和服务意识。
4 具备责任心和团队精神，一起为达成项目年度指标努力。

中铁建物业管理有限公司，隶属于世界500强之列、大型央企——中国铁建股份有限公司的全资子公司中国铁建房地产集团，是一家面向全国发展的中、高端物业管理公司。公司注册资金10000万元***，国家物业一级资质，主要承接中、高档住宅项目和商业项目的物业管理。目前，中铁建物业下属36家分公司，在管项目超过80个，现有员工近3000人，在管面积约1500万平方米。同时，物业早期介入跟进40个城市，服务业主超过40万人。中铁建物业被中国物业管理协会评为“综合实力百强企业”和“物业管理***顾问咨询企业”，并于2018年跻身行业综合实力百强企业第37名；连续两年荣膺“中国蓝筹物业企业”，并于2018年以强劲的综合实力斩获“中国蓝筹物业30强”。全国共有16个项目获得了省市优，成为支撑中国铁建房地产集团品牌的重要力量之一。

公司秉承“诚信、创新永恒、精品、人品同在”的企业价值观，以“情系业主，从心开始”的服务理念，通过为客户提供高品质的服务内容、简捷的服务流程和规范的服务标准，实现客户、企业、社会三方共赢的整体效应。

公司自高起点、高投入进入物业管理行业以来，已聚集了众多具有先进管理理念和丰富实践经验的行业高素质人才。未来公司将发挥人力资本的优势积极探索和开拓，以具有“中国铁建”特色的物业管理模式发展成为行业领军企业。