上海招聘

协同设备工程师对疑难故障进行诊断，发现工艺中可能存在的问题，并协助客户解决问题

对客户的制造流程进行试验分析，撰写分析报告并提交给客户及内部相关人员

与客户讨论目前制造流程中存在的问题，并解答客户的一般性疑问

协助客户进行新制造流程的开发

从制造工艺的角度，协助客户对已有产品和机台表现进行持续改善

应对客户投诉，及时准确处理投诉问题，确保客户满意和避免投诉升级

与重要客户保持沟通联络，了解客户动态，收集竞争对手信息，从而发现客户需求并及时传递给销售人员和售后业务开发人员

在对服务时间、服务内容等方面与客户存在分歧时，在不违反公司行为规范和原则的前提下，尽力与客户协商为公司争取利益

 我公司成立于2008年，是一家专业的售后服务公司，由专业的工程师为用户提供全系列服务。公司位于石家庄市裕华区裕华西路135号，拥有独立的总部，授权分部。总店及委托店现有工作人员105人，分别负责不同产品的服务工作。
我公司以诚实、勤奋、严谨、求实的企业文化及采用流程化的管理方式，以诚信服务为企业运作之本。官方授权维修站具有专业化的维修能力。
我公司实行标准化管理，以诚实服务为基本价值观的企业文化体现到每一个服务过程中。专业化的服务、先进的技术、丰富的服务经验和信息化的管理系统为服务质量打下坚实的基础。

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