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客服专员

上海慕森汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-10-31
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 负责新车成交客户和维修保养客户的回访,收集客户的服务感受;

2. 对进店看车客户进行销售流程满意度调研,了解顾客进店感受并进行反馈;

3. 对首保,定期保养客户进行电话提醒,并为客户预约工位;

4.在线帮助客户解答处理车辆问题;

5. 受理客户投诉,并跟进反馈;

6.对提车客户进行面访并对客户的反馈整理登记;

7. 上级安排的其他任务。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    上海慕森汽车销售服务有限公司成立于2010年6月29日,主营一汽-大众全系列产品,目前经营有“CC、迈腾、速腾、高尔夫、GTI、宝来、捷达等”多款畅销车型。
    公司地处南汇新场镇,占地6600平方米,建筑面积达5731平方米,近邻南汇工业园和新场古镇。公司严格执行一汽-大众特许经销商的建设标准,拥有极具人性化设计的汽车展厅及维修车间,优雅静谧的客户休息区和欢快安全的儿童游乐区,集汽车销售、维修、纯正零部件、信息管理“四位一体”。旨在为您营造轻松休闲的购车环境和高质量的售后维修服务。
   公司地址:上海浦东新区新场镇申江南路5600号(近下盐路)
   联系人:刘经理
   电话:021-68150308

联系方式

  • 公司地址:地址:上海浦东新区新场镇申江南路5600号(近下盐路)
  • 联系人:刘经理