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生物客服员

上海申速生物技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:4
  • 职位类别:生物工程/生物制药  

职位描述

岗位职责
1、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

福利待遇:
1、公司直招,员工签劳动合同,加“五险一金”;
2、公司可提供宿舍,餐费补贴15元/餐。
3、带薪休假,公司旅游,集体活动等

公司介绍

上海申速生物技术有限公司,坐落于上海浦东新区,是专业的DNA测序服务的公司,公司拥有一批训练有素的专业人员,秉承“专业、求实、进取”的理念,以最优质的服务,最快的速度,让广大研究人员能放心、省心和开心地拿到满意的数据。测序技术日益发展,现在测序以毛细管电泳测序为主。我们公司的测序仪为ABI3730,碱基准确率>99.9%。我们承诺有效碱基>800bp(实际长度为900-1000bp) 。
ABI Prism 3730XL型遗传分析仪 ,可同时分析96 个样品,仅需安装好毛细管、 注射器 , 并将装有预处理好样品的样品板放置于自动进样器上便可运行 , 该仪器采用4 色荧光同时检测 ,可连续24小时运行 ,自动灌胶 ,上样 ,电泳分离 ,检测及数据分析 。 该仪器除了完成新基因测序工作或比较测序工作外还可进行多种片段分析 , 包括微卫星 DNA 分析 , 比较基因型分析 ,单核苷酸多态性 (SNP) 研究等。

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