上海招聘

1、回访售前售后客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到***的网络营销的效果。

任职资格：

1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间：8:15-17:00

上海南悦汽车修理有限公司成立于2006年，现注册资金500万元，是上汽集团在奉贤区***授权的名爵（MG）4S店，公司主营：MG品牌乘用车，新车销售，售后维修，养护，汽车零配件零售，批发及二手车相关业务等。
     本公司坚持以人为本，和谐发展的经营理念，实施人性化管理，关心员工，充分发挥员工的积极性，并提供培训，晋升机会和具有竞争力的薪资待遇，从而实现企业与员工共同发展。
     公司现拥有一流的销售团队，具有专业销售经验的精英人才及售后中高级技师数名，售后设施配套齐全，能为广大客户提供4S店一体化的新车销售，车辆维修，养护，上牌，保险，装潢，二手车置换等一条龙服务，并且还设立了车型保险专业人员，真正做到销售与售后服务的专业管家式服务，确保客户用车无忧，养车无忧！
     相信在上汽集团品牌的引领下，加之本公司的优质服务，规范化的管理及优秀，敬业的销售团队与一流的售后保障，公司所经营的名爵（MG）品牌乘用车，一定会让更多的消费群体认可并赞同。