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5k杨浦客服专员

上海通才电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.2-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

【任职要求】

1、 口齿清晰,语音甜美,普通话标准流利,性格温和;

2、 熟练使用office办公软件,如WORD、EXCEL报表统计等;

3、 具有优良的服务意识和敬业精神,沟通、应变能力强,态度积极进取;

4、 有较强的学习能力和团队合作精神,工作认真负责;

5、 有知名公司的客服经验者优先录用;

7、 要求能简单处理一般客诉;

【工作描述】

1、 对新司机进行电话培训指导,熟练掌握话术技巧;

2、负责外呼回访司机满意度;

3、 负责400电话司机和企业的来电咨询或在线服务等,包括与各网点的微信群消息及及时解答,并与客户建立良好的沟通关系;

4、 协助处理部门其他内部事务操作;

5、 受理并及时反馈异常问题及投诉,并提出改进建议。

【工作地址】

杨浦区逸仙路25号同济晶度

【工作时间】

可接受7*24小时翻班(早班08:00-16:30,中班13:00-21:30,夜班21:00-09:00。早班中班做五休二,夜班做一休一)具体情况根据公司安排

【薪资待遇】

早班中班:24元/小时 ,夜班:27元/小时,一个月综合4200-4800。


公司介绍

江西通才供应链管理有限公司成立于2007年,注册资金1800万,是上海网站广告策划公司。公司主要服务于大中小企业,提供网站策划,网站设计制作建设,企业人才网络推广营销,于一体的专业服务。公司以“专注网站,用心服务”为核心价值,希望通过我们的专业水平和不懈努力,重塑大中小企业网络形象,为企业产品推广,文化建设,人才培养传播提供服务指导。
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联系方式

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