客服专员
上海莲塘轩中医门诊部有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2020-09-10
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.通过微信平台或400电话,为客户提供医疗咨询、预约体检,预约绿色通道等服务;
2.根据销售提供的客户就诊需求,安排绿色通道服务;
3.根据客户需求完成绿色通道就医陪诊工作,后期跟踪服务等;
4.根据销售提供的客户体检的需求,做出相应的体检服务安排,报告寄出,报告解读安排等
5.根据销售提供的与企业客户落定的体检套餐及增值服务,与企业人事对接体检中、体检后的相关事项,包含人员信息收集、体检门店安排、体检日期预约、报告收集、后续服务(报告解读、讲座安排等)、跟踪回访记录等;
6.与体检中心销售对接体检安排、项目报价、体检报告收集、付款等事项,不定期拜访进行工作交流;
7. 协作完成领导安排的其他工作内容。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、二年以上客服工作经验,需有医学常识、医疗类相关客服工作经验;
3、熟练操作办公软件;
公司介绍
上海莲塘轩中医门诊部是瑞梅医疗旗下上海瑞梅中医药有限公司设立的中医医疗服务机构,是集中医诊疗服务、中医药研发及中医药人才培训为一体的创新服务平台。莲塘轩以“善德、心、仁术、泽人、传承、创新”为宗旨,以“呵护健康,守护生命;全面管理,务实奉献”为服务理念,为有健康需求的人士提供全方位的服务。
莲塘轩汇集了近百位国内外名老中医、国家非物质文化遗产传承者和中医界医学精英。以中医脑科、中医肿瘤科、中医皮肤科、中医妇科、中医骨伤科、中医针灸科等为特色,并在疑难杂症、中医治未病、中医抗衰老及中医古方、验方的标准化应用研究方面有坚实基础。现有70多种标准验方,可治疗心、脑、血管性疾病(如心梗、脑梗、中风后遗症、老年性痴呆症等)、各种肿瘤及术后康复、痛风、睡眠障碍、各种胃、肠道疾病、妇科疾病(如月经不调、不孕不育症等),以及一些疑难杂症和亚健康的诊治。
“莲”出自《医宗必读》中的“心象尖圆,形如莲花”,意指莲塘人以“大爱之心,广施医德,崇尚仁术,济世苍生”。也契合了莲塘人不忘初心,砥砺前行,担当着“潜心守护,治病救人;传承弘扬,发展中医”的使命和责任。
莲塘轩汇集了近百位国内外名老中医、国家非物质文化遗产传承者和中医界医学精英。以中医脑科、中医肿瘤科、中医皮肤科、中医妇科、中医骨伤科、中医针灸科等为特色,并在疑难杂症、中医治未病、中医抗衰老及中医古方、验方的标准化应用研究方面有坚实基础。现有70多种标准验方,可治疗心、脑、血管性疾病(如心梗、脑梗、中风后遗症、老年性痴呆症等)、各种肿瘤及术后康复、痛风、睡眠障碍、各种胃、肠道疾病、妇科疾病(如月经不调、不孕不育症等),以及一些疑难杂症和亚健康的诊治。
“莲”出自《医宗必读》中的“心象尖圆,形如莲花”,意指莲塘人以“大爱之心,广施医德,崇尚仁术,济世苍生”。也契合了莲塘人不忘初心,砥砺前行,担当着“潜心守护,治病救人;传承弘扬,发展中医”的使命和责任。
联系方式
- 公司地址:浦东南路2100号4层