上海招聘

职位描述

1.售后电话接听并信息汇总

2.安装完工回访

3.售后完工回访

4.售后派单并信息汇总

5.内部质量反馈流程发起并跟进

6.客户满意度数据汇总分析

7.辅助售后经理完成部门数据任务

任职资格

1.熟悉基本办公软件，如word、excel等

2.有售后客服专员相关工作经验

3.沟通能力佳，主动性强

4.大专及以上学历

书香门地创业于1997年，倡导“美能增值”的核心价值理念，将美学理念融入地板的设计、制造和销售环节，更创造性采用 “三重质量管理”体系，以“标准质量”做基础保障、“木质环境质量”做必要条件、“美学质量”是核心价值，开创了“'美学'地板”的先河，打造了中国高端木地板的领导品牌。

秉承“让每个生活空间都成为艺术殿堂”为企业使命，书香门地拥有遍布全国300多个大中型城市的600多个销售网点，通过门店零售、网络直销、地产工程、酒店精装，以及国际贸易等渠道，产品远销全球的10多个发达国家和地区，除了为品位人士提供高端艺术、底蕴不凡的美学地板，还提供美学地板全生命周期的“美？服务”。

迄今21年，书香门地从“上海名牌产品”、“上海市企业五星标准领跑者”，走向了“亚洲500强品牌”、“中国名牌产品”、“全国地板行业质量领军企业”，以及“中国房地产开发企业500强-首选供应商”和“中国房地产高端物业首选实木复合地板品牌”，荣耀等身、继往开来。