上海招聘

工作职责：

维护物流中心客户公共邮箱，及时传递并处理各类需求信息，保证客户满意度[LX1]

- 执行新店订货计划，负责协调整合相关部门信息，及时满足餐厅开业的物料需求[LX2]

负责维护BOH[LX3] 、AA订货系统，及时收集整合并更新系统资料，确保餐厅订单、送货班表及时有效性

-执行YLC项目管理程序，协调各部门及餐厅，确保项目按既定目标完成[LX4]

- 依据总部SP部门新产品上市信息，与定存部门、市场企划、营运沟通产品上市前的准备，上下订货卡等事项，确保餐厅营运顺畅

- 协助并监督仓储部门进行月度物料及固定资产的盘点，执行系统操作及追踪盘点审批流程及报告在既定时间完成并符合公司审计要求。

- 执行小肥品牌餐厅发货管理要求，提供正确的空白订单，对于欠款系统暂挂不能按照约定时间发货及导致库存呆滞的情况及时追踪小羊加盟部及财务部门，做好沟通协调事宜。

- 定期维护系统外挂模块，确保及时正确提供仓储、运输部门所需单据。

- 与各品牌企划、训练部门沟通就LTO短期促销品及上、下市品项，进行培训、订货管理及分货需求，并协助市场完成短期无货协调。

- 满足餐厅设备异动需求，协调相关部门，及时单据处理，按时完成餐厅设备调拨异动

- 及时提交市场财务、YLC财务、营运支持部门的相关报表（月度预提表、营运月报、盘点报告）

- 完成LPS系统操作，执行合同管理，保持与市场及YLC财务部门的沟通，确保物流费用正常并为配销营运部门进行财务方面的支持及辅导

- 执行加盟商欠款管理，按照YFC财务通知及系统暂挂数据，冻结及开放加盟商订货量

- 定期清理不良品库存，追踪各部门确保在30天内提供处理计划并执行物流中心及市场原因报废处理的系统操作

- 完成系统单据状态检查，确保法人及YFC仓在既定的时间完成关帐并通知相关财务

- 每月向加盟商发送对账单，并协助加盟商完成发货数量核对的工作。

- 定期协助运输对外包损失进行清理，并完成系统操作

- 定期与市场AM、RGM保持沟通，收集来自营运一线管理组的满意度，协调物流中心内部提升营运满意度。

- 根据各市场企划人员提供的分货计划与各部门积极沟通，完成货品分配动作并将问题及时反馈;

- 根据订存部货品及运输部车辆安排，完成系统内调拨数据的提供；

- 每日接收餐厅到货信息表，对差异部分进行追踪及账目处理，积极反馈沟通，平复餐厅不满情绪；

任职要求：

教育程度：

l 大学本科或以上学历

经验（其他资格）：

· L3 : 2年以上顾客服务工作经验及良好的服务意识

· L4 – L5: 4年以上顾客服务工作经验及人员辅导经验；具备基本财务知识

特别技能 / 培训

· 良好的沟通能力、执行能力

· 良好的计算机操作能力、 具备物流系统操作经验

· 良好的数据分析能力

· 处理客户投诉能力 及突发事件的应变能力

        

        

百胜中国拥有先进的物流体系、自属物流管理团队和物流网络，截止2019年底，在全国共有24个物流中心和5个整合中心，通过统一有效的管理为各品牌的餐厅提供高效、安全可靠的物流和服务。
物流中心在建造时，采用了高标准的完整冷链设计，保障冷藏冷冻库和货物在进出库过程中温度符合标准。物流中心运用物联网技术（IoT）实现冷链透明化管理，对在途车辆内产品和环境温度的实时监控已于2019年6月在全国落地实行，保障冷冻、冷藏产品的餐厅交付温度，同时对冷冻库、冷藏库的环境温度机器冷机运作状况监控也已启动实施，进一步提升食品安全管理水平。仓库管理系统（WMS）已在各物流中心上线启用，实现了供应商-物流中心-餐厅产品批次追溯的电子化管理。
个物流中心配备了专职品质管理专员，对仓储、收货、配送、卸货进行检查，采用《物流中心审核与绩效跟踪》对物流配送体系进行审核。