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11.5客服主管(园区物业客服)

上海临港漕河泾人才有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-20
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:10-18万/年
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、协助部门经理制定相关规章制度,组织完成业户满意度调查;
2、与客户建立良好的业务关系,为业主提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3、负责处理所管项目的顾客投诉事件、费用收缴及管理;
4、监管、协调服务外包商工作(如安全、保安、保洁、工程施工管理等);
5、完成上级交办的其他任务。


任职要求:

1、大专以上学历;
2、5年以上相关职位从业经验,2年以上管理经验;
3、有办公软件、商务礼仪、市场调查、市场营销、管理技能开发、统计分析与产品知识等方面的培训经验;
4、工作独立担当、责任心强,具有良好的沟通交流、人际交往能力;
5、具有较强的管理能力,团队合作精神。

职能类别:客服主管

公司介绍

    上海临港漕河泾人才有限公司(以下简称“人才公司”)系漕河泾新兴技术开发区发展总公司直属子公司。

    人才公司设有人才招聘中心、人事代理中心、人才培训中心和信息网络中心四大功能性服务中心;同时设有浦江、松江、临港三大区域性服务分中心。

    人才公司主要服务功能:人才招聘、个人择业、人事代理、劳务派遣、境外人士证照办理、非上海生源大学生落户、人才培训、网上会员服务等;

    人才公司建有独立的人才绿洲网(www.hrstage.com);

    人才公司系全国高新区人力资源专业委员会认定的“上海工作站”;
    团中央青年认定的“就业创业见习基地”、“上海人才服务行业协会副会长单位”以及“上海市信得过人才服务机构”;
    人才公司作为临港产业区和漕河泾开发区综合服务功能的重要组成部分,坚持“始于客户需求,终于客户满意”的服务宗旨,依托专业团队、专业窗口、专业网站,竭诚为园区企业和人才提供规范化、高效率的现代人力资源服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦江镇
  • 电话:18017313670