上海招聘

岗位职责：

1、负责客服小组日常管理及运营相关工作

2、负责制定客服工作流程、绩效考核、监控线上线下客服服务质量

3、客服团队的日常培训相关工作，监督客服人员工作状态

4、及时解决客服工作中的各种问题，收集整理用户反馈信息

5、进行游戏问题库资源的整理和维护

岗位要求：

1、具备2年以上游戏客服工作经验及1年以上客服团队管理经验  ；

2、具有良好的沟通协调能力及应变能力，能灵活处理用户的各种问题；

3、具备良好的服务意识、能承受较大的工作压力；

4、  热爱游戏，并对手机游戏有一定的认识；

5、工作责任心强，抗压能力强，具备团队合作精神。

                        

上海掌齐网络科技有限公司位于上海市青浦区，是从事手机游戏研发的一个发展型企业。目前处于成长扩大期，公司具有独立开发手机游戏的能力，专注于高品质游戏的打造，在稳健的系统基础上，不断加入创新点，强调各种细节把控，力求为玩家带来极致的游戏体验。
掌齐网络倡导“专业、务实、高效、创新”的企业精神，具有良好的内部机制，优良的工作环境以及良好的激励机制，吸引了一批年轻的、有学识的、具有实干精神的人才。 我们将为每一位有志于从事网络游戏事业之士提供优厚的薪水，完善的培训，以及良好的职业发展空间。公司内部灵活的用人机制和晋升体系，将充分挖掘出每一位员工的潜力，为您创造实现自我价值的机会。期待您的加入，让我们一起努力，共同成长，实现梦想。


请各位有兴趣的同学把简历发送到 hr@shzq.onaliyun.com