上海招聘

工作内容

1、通过线上即时通讯工具和电话与客户沟通，回答客户相关咨询，提供相应售前售后服务；

2、维护良好的客户关系，及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并解决一般投诉； 

3、充分了解公司业务知识，产品知识，解答客户提问并落实问题，维护与客户之间的关系；

4、快速回复买家咨询，用专业的态度解答顾客疑问；

5、负责电商平台的销售，完成每月下达的营业目标

6、负责订单信息和客户信息核对，对物流进行跟踪确认；

7、负责客户订单售后问题的解决，并持续跟踪处理；

8、上传产品，定制关键字。 会简单的图片处理，上下架处理，熟练使用各种办公软件

9、上级领导交办的其他工作。

任职资格

1、有一年以上相关工作经验

2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力

3、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。打字速度快，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客户有耐心

4、在团队需要的时候可以接受临时性的工作安排。

永丰余餐饮管理（上海）有限公司旗下餐饮品牌GREEN&SAFE、齐民市集，两个餐饮品牌在上海共拥有十几家门店，其他门店正在筹备中。
GREEN&SAFE、齐民市集以生态美食为核心，所有食材除坚持健康天然外，并以公平交易取得，经专业厨师烹调成国际性美食，无论任何时间都可以很休闲地在此享受美味餐点。另外，消费者可依个人喜好在店内挑选新鲜食材自己回家烹煮，店内同时有专业服务人员作产品的解说及试吃，提供给消费者有别于冰冷的卖场货架，回归传统市场中温馨亲切的购物体验。