--旅行社签证专员 (职位编号：001)
上海弗利信息技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-11-28
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招10人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4-7千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职责描述
1、签证咨询及进度跟进；
2、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
3、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、填写各种签证表格并准备其他的送签资料；
7、护照及签证资料的归纳整理；
8、完成上级交给的其他事务性工作。
工作要求：
1、有客户接待和服务经验者优先；
2、口齿清楚，待人热情；
3、良好的服务意识、耐心和责任心；
4、热爱旅游；
5、会基础的电脑操作；
6、有过一年以上工作经验优先。
公司介绍
上海弗利信息技术有限公司
联系方式
- 公司地址：地址：span上海市长宁区天山路