上海招聘

1、淘宝及微信管理售前及售后

2、制定售前及售后考核指标

3、定期评估售前售后服务水平

4、与淘宝小二沟通并着重处理售后问题

5、其他的店铺服务适宜

职位要求：

1、必须有两年及以上的淘宝客服经验，熟悉淘宝c店的客服规则和售后处理规则

2、必须有半年以上淘宝c店的售后服务经验或者半年以上的客服主管经验

3、很好的客服管理能力，能够搭建客服培训体系、评估体系

4、普通话标准，热情、有冲劲儿

5、愿意加班及调休

6、服从工作安排

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